Customer Support Agent (English)
Описание
РЕЗЮМЕ
РИККАРДО ПИНИ
Дата рождения: 31 января 1975г.
Гражданство: Италия
Телефон: моб. +7 (981) 121 79 41
Эл. почта: riccardo - pini @mail.ru
Цель:
Соискание должности применением иностранных языков:
Менеджер по продажам (бэк и фронт офис);
Программист-аналитик;
Техник службы технической поддержки;
Менеджер про продажам в регионах для зарубежных рынков сбыта (командировки).
Образование:
Университет Модены и Реджио Емилии (Италия)
Факультет: Вычислительной техники (3 курса);
Факультет Физики (1 курс).
Незаконченное высшее образование
Лицей бухгалтерского учета, ITC “A.Meucci
Знание иностранных языков:
Итальянский - родной язык
Анлийский - хорошее, письменный и устный
Французский – среднее, письменный и устный
Русский: A2
Японский - на стадии изучения
Опыт работы:
2012 олеябрь - настоящее время: Программист-фрилансер: среда Linux, скрипты BASH и полные
программы. Сектор: финансы, безопасность, настольные утилиты. IT-консультант для малого и
среднего бизнеса: переработка пищевой упаковки, производство керамики.
2012 г. апрель -октябрь: фирма по продаже рекламной одежды, аксессуаров.
Должность: менеджер по продажам (Италия и иностранные рынки сбыта)
-Оптовые продажи (бэк-офис).
-Взыскание задолженностей клиентов.
2011 г.- настоящее время сотрудничество с компанией « ASE ».
- Веб мастер.
2009 г.ноябрь – 2010 г. декабрь: компания «Тканное производство Сидоти» (Италия).
Должность: менеджер по продажам (бэк-офис) на иностранных рынках сбыта (продажи во
Франции и развитие рынка сбыта в Великобритании).
-Контроль затрат на производство и цен на готовую продукцию.
-Обработка данных бухгалтерского учета для количественной оценки готовой продукции и
разработки прайс-листов.
-Помошник генерального директора и директора по производству, реализация компьютерной
системы маркировки готовой продукции.
-Координация административных и коммерческих ресурсов. Обработка статистики продаж.
-Заведование изготовленной и получаемой продукции.
-Техническая поддержка компании –системный администратор.
2008 г. январь -2009г. ноябрь: компания по производству окон « Infissi Goldoni » (Италия), сектор
индустрии легких сплавов / машиностроение провинции г.Модена.
Должность: Технический /коммерческий сотрудник в отделе закупок сырья и аксессуаров
-Составление смет.
-Связь с поставщиками.
2004 г. июнь – 2008г. январь: компания «Emmegisoft Srl» ( в составе группы концерна «Gruppo
Emmegi»), занимающаяся производством и продажей машин экструдеров панелей из алюминия и
PVC, а также соотвествующего программного обеспечения.
Должность: региональный менеджер по продажам, технический ассистент.
- Работа в коллективе по технической поддержки итальянских клиентов (разделение по
территории).
-Работа с заказчиками из Росси
-Работа с заказчиками в Арабских эмиратах (с выездом к клиенту)
-Встречи с потенциальными заказчками в Индии (с выездом для принятия участия в
международной выставки).
2001 г. - июнь 2004 г.: компьютерной фирмы " S & S Soluzioni Software "
Должность : системист, преподаватель компьютерных
-Наладка и установка сетей для бухгалтерских студий и крупных организаций территории ( GARC ).
-Проведение компьютерных курсов для различных школ и организаций: IFOA , Формат, колледж
гостиничного и ресторанного бизнеса «Назарено», городской муниципалитет г. Новелара, ITIS
" L . DaVinci ", IPIA " G . Vallauri ".
-Проведение курсов: IT , Microsoft Office , веб дизайна.
1995г. – 1997 г.: магазине электроники «Вобис Микрокомпьютер»
Должность: техник, ответственный по продажам и обучению.
Корреспондент для журнала " Компьютер "MC Микрокомпьютер", чен TeamOS/2. IBM Бета
тестирование для "OS/2 Warp Server для электронного бизнеса ".
Референции :
Предоставляются по запросу.
Оперативные системы:
Linux: Redhat, Suse, Mandriva, Ubuntu.
Windows 9x/Me/2000/XP/Vista/Windows 7, 8.
Mac OS 8.6/OsX.
OS/2 Warp4 e OS/2 Warp Server for E-Business.
Прогрммное обеспечение:
Профессиональное программное обеспечение «Emmegisoft»: FP Suite, CAMplus.
Microsoft Office.
Сети: TCP/IP, установка и обслуживание кабельной / беспроводной сети, Policies.
Языки программирования:
Unix shell script programming (BASH).
C/C++, VisualBasic, Java, Javascript.
Знавние PHP, MySQL.
Законченные проекты:
Программа VB для Excel -DB для создание и распечатки штрихкодов (текстильный сектор
легкой промышленностиi) с выдачей квитанции клиенту.
Программа для портативных штрихкодовых устройств для маркетирования продукции для
выставок.
Прогамма для составления смет для деревообрабатывающих машин и оборудования (VB
для Excel).
File Retriever (shell script для загрузки файлов с web сайтов WWW.)
Анализ финансовых данных и графики.
...Многие другие утилиты и программы оболочки для финансов и веб-анализа.
Проч:
Волевой, открытый, серьезный и ответственный, точность, активная жизненная позиция.
Нацеленность на результат.
Работа как в коллективе, так и индивидульная деятельность.
Высокая способность к обучению.
Хобби: астрономия, пешие прогулки, езда на велосипеде, катание на воздушных змеях.
6 февраля, 2017
Валерий
Город
Санкт-Петербург
Возраст
71 год ( 2 марта 1952)
17 августа, 2020
20 октября, 2021
Петр
Город
Санкт-Петербург
Возраст
46 лет ( 9 июля 1978)