Швея

Описание

РешетниковаМарианна
Женщина 33 года родилась2 апреля1985
+7
marianna_85@mail.ru — предпочитаемыйспособсвязи
Проживает СанктПетербург м ДевяткиноГражданство РоссияГотовакпереезду
Другиестраны готоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Внештатныйпереводчик
Административныйперсонал
•Письменныйперевод
Занятость проектнаяработа стажировка волонтерство частичнаязанятость
полнаязанятостьГрафикработы удаленнаяработа гибкийграфик полныйдень
сменныйграфик
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения

1

USD
Опытработы—5 лет5 месяцев
Июнь2018 — Сентябрь2018
4 месяца
Клининговаякомпания Якутск
Менеджерпоклинингу- Составлениеграфикаработысотрудниковклининга
- Приниматьзаявкипотелефону SMS, on-line;
- Выезднаознакомлениевновымобъектомпринеобходимости
- Распределениесотрудниковпообъектам
- Контрольразвозасотрудников
- Организацияиконтрольприсутствиясотрудниковнаобъекте
- Заменасотрудниковпринеобходимости
- Контрользаисполнениемработсотрудников
-
Уведомлятьруководствооналичиилибооботсутствиихимическихсредствдляуборки
поломкеоборудования отсутствиисотрудника
- Решениеконфликтныхситуацийсклиентамиисотрудниками
- Продвижениеаккаунтавсоциальныхсетях
- Работасрекламодателями
Март2017 — Ноябрь2017
9 месяцев
Этнохостел Якутск
Управляющаяхостелом-
Обучениеадминистраторовэффективномуикультурномуобслуживаниеклиентов
созданиюдлянихкомфортныхусловий
- Контрользасвоевременнойподготовкойномеровкприемуприбывающихвгостиницу
соблюдениемчистотывгостинице регулярнойсменойбельявномерах
сохранностьюимуществаиоборудования
-
Информироватьпроживающихвгостиницеопредоставляемыхдополнительныхплатных
услугах приниматьзаказынаихвыполнениеиконтролироватьихисполнение
- Информироватьидаватьсправкиорасположениимагазинов торговыхцентров
городскихдостопримечательностей туристическихагентств зрелищных
спортивныхсооруженийитд
- Приниматьиоформлятьнеобходимыедокументы
-
Осуществлениеконтролязаисполнениемработникамиуказанийруководстваорганиз
ации
- Приниматьмерыпоразрешениюконфликтов
возникающихприобслуживаниипроживающих
- Рассматриватьпретензии
связанныеснеудовлетворительнымобслуживаниемклиентовипроводитсоответству
ющиеорганизационнотехническиемероприятия
-
Информироватьруководствоорганизацииобимеющихсянедостаткахвобслуживаниик
лиентов принимаетмерыкихликвидации
- Работассайтами
предоставляющимиуслугипобронированиюотелейипредоставлениюжилья
Август2016 — Февраль2017
7 месяцев
ГостиницаСозвездие Якутск
Администраторгостиницы- Обслуживаниеклиентов
созданиедлянихкомфортныхусловий
- Контрользасвоевременнойподготовкойномеровкприемуприбывающихвгостиницу
соблюдениемчистотывгостинице регулярнойсменойбельявномерах
сохранностьюимуществаиоборудования
-
Информироватьпроживающихвгостиницеопредоставляемыхдополнительныхплатных
услугах приниматьзаказынаихвыполнениеиконтролироватьихисполнение
- Информироватьидаватьсправкиорасположениимагазинов торговыхцентров
городскихдостопримечательностей туристическихагентств зрелищных
спортивныхсооруженийитд
- Приниматьиоформлятьнеобходимыедокументы
-
Осуществлениеконтролязаисполнениемработникамиуказанийруководстваорганиз
ации
- Приниматьмерыпоразрешениюконфликтов
возникающихприобслуживаниипроживающих
- Рассматриватьпретензии
связанныеснеудовлетворительнымобслуживаниемклиентовипроводитсоответству
ющиеорганизационнотехническиемероприятия
-
Информироватьруководствоорганизацииобимеющихсянедостаткахвобслуживаниик
лиентов принимаетмерыкихликвидации
Ноябрь2011 — Март2013
1 год5 месяцев
ОООРассвет Якутск
Менеджерпотуризму- Организациятуристическихпоездок-
Помочьвыбратьтуристустрануипутевкуиорганизоватьполноценныйотдых
-
Привлечениеновыхклиентовипродажатуристическихпутевок(обработкаонлайнзая
вок входящихзвонков
- Оформлениестраховок виз загранпаспортовииныхдокументов
- Бронированиеномероввгостиницах
- Приобретениеилибронированиебилетов(авиа жд автобусыитп
- Бронированиеуслугдляклиентов(экскурсии встречаваэропорту
арендаавтомобилей питаниеипрочее
- Решениеконфликтныхситуацийсклиентамииконтрагентами
- Консульацияклиентовповнутреннемутуризмуипомощьввыборенапраления
- ЭкскурсияподостопримечательностямЯкутии
Ноябрь2010 — Апрель2011
6 месяцев
ОАОСайсары Якутск
Администраторгостиницы- Обслуживаниеклиентов
созданиедлянихкомфортныхусловий
- Контрользасвоевременнойподготовкойномеровкприемуприбывающихвгостиницу
соблюдениемчистотывгостинице регулярнойсменойбельявномерах
сохранностьюимуществаиоборудования
-
Информироватьпроживающихвгостиницеопредоставляемыхдополнительныхплатных
услугах приниматьзаказынаихвыполнениеиконтролироватьихисполнение
- Информироватьидаватьсправкиорасположениимагазинов торговыхцентров
городскихдостопримечательностей туристическихагентств зрелищных
спортивныхсооруженийитд
- Приниматьиоформлятьнеобходимыедокументы
-
Осуществлениеконтролязаисполнениемработникамиуказанийруководстваорганиз
ации
- Приниматьмерыпоразрешениюконфликтов
возникающихприобслуживаниипроживающих
- Рассматриватьпретензии
связанныеснеудовлетворительнымобслуживаниемклиентовипроводитсоответству
ющиеорганизационнотехническиемероприятия
-
Информироватьруководствоорганизацииобимеющихсянедостаткахвобслуживаниик
лиентов принимаетмерыкихликвидации
Сентябрь2009 — Сентябрь2010
1 год1 месяц
СОШ№ Якутск
Учительанглийскогоязыка-
Планированиеиконтрольучебногопроцессаиобразовиельнойпрограммы-
Созданиекалендарнотематическогоплана- Проведениеуроков- Репетиторство-
Обучениеивоспитаниеобучающихся- Проведениевнеклассныхзанятий-
Организацияэкскурсийпогороду-
Организациясамостоятельнойдеятельностиобучающихся- Классноеруководство
Сентябрь2008 — Май2009
9 месяцев
НюрбинскаяСОШ№
Учительанглийскогоязыка-
Планированиеиконтрольучебногопроцессаиобразовиельнойпрограммы-
Созданиекалендарнотематическогоплана- Проведениеуроков- Репетиторство-
Обучениеивоспитаниеобучающихся- Проведениевнеклассныхзанятий-
Организацияэкскурсийпогороду-
Организациясамостоятельнойдеятельностиобучающихся
Образование
Магистр
2008 СевероВосточныйфедеральныйуниверситетим МК Аммосова Якутск
Факультетиностранныхязыков Иностранныйязык
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Якутский— родной
Английский— могупроходитьинтервью
Русский— свободновладею
Навыки Приемираспределениетелефонныхзвонков Организаторскиенавыки
ПользовательПК ВодительскоеудостоверениекатегорииB
Работасбольшимобъемоминформации Работасоргтехникой
Ориентациянарезультат Грамотность Поискинформациивинтернет
Опытвождения
ПравакатегорииB
Дополнительнаяинформация
Обомне Замужем