Менеджер по работе с клиентами

Описание

Г. Одесса, ул. Среднефонтанская, д.30
Не замужем, детей нет
Цель
работа в перспективной компании, развитие коммуникативных и творческих навыков, возможность карьерного роста
Желаемая должность
Менеджер по туризму
Заработная плата
от 25 тыс. руб

Образование
* Национальный исследовательский университет г. Санкт-Петербург, специальность - , полученная квалификация - магистр менеджмента; год выпуска - 2016;
* Одесский национальный экономический университет, специальность - , полученная квалификация - магистр туризмоведения; год выпуска - 2015;
* Одесский национальный экономический университет, специальность - , полученная квалификация - бакалавр туризмоведения; год выпуска - 2013


Опыт работы
* январь - май 2016 г. - креативные пространства г. Одессы и г. Санкт-Петербурга - прохождение преддипломной практики; должностные обязанности: проведение экспертных интервью, контент-анализ сайтов и отзывов посетителей, проведение интернет-анкетирования посетителей, разработка рекомендаций по участию креативных пространств в процессе туристического брендинга дестинации;
* декабрь 2015 г. - музей стрит-арта, г. Санкт-Петербург - прохождение научно-исследовательской практики; должностные обязанности: анализ отзывов посетителей, сравнение с лучшими практиками в данной сфере, разработка рекомендаций по усовершенствованию деятельности музея;
* май 2015 г. - Государственный музей-заповедник - прохождение научно-исследовательской практики; должностные обязанности: проведение опросов посетителей, разработка рекомендаций по оптимизации работы музея-заповедника;
* январь - май 2015 г. - креативные пространства Санкт-Петербурга - прохождение научно-исследовательской практики; должностные обязанности: проведение экспертных интервью, контент-анализ сайтов креативных пространств, проведение интернет-опросов посетителей;
* сентябрь-декабрь 2014 г. - Одесский художественный музей - прохождение преддипломной практики; должностные обязанности: анализ статистических данных, а также финансово-экономических показателей деятельности музея, на основании которых предложена стратегия развития ОХМ на долгосрочную перспективу;
Навыки работы с компьютером
уверенный пользователь (пакет MS Office, Интернет)

Знание иностранных языков
* русский и украинский - свободный;
* английский - письменный и устный на уровне В2;
* французский - письменный и устный на уровне В2;
* немецкий - со словарём

Личностные качества
ответственность, трудолюбие, быстрая обучаемость, творческий подход, способность довести начатое до конца
Увлечения
путешествия, изучение иностранных языков