Менеджер по продажам

1. Осуществляла анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляла потребности клиентов, их уровень и направленность.
2. Разрабатывала методики поиска клиентов, планируя работу с клиентами, составление схемы обращения к клиентам.
3. Непосредственно осуществляла поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр. ).
4. Организовала и проводила предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр. ), уточняла потребности каждого конкретного клиента и подготавливает предложение, адресованное определенному клиенту.
6. Проводила встречи с клиентами, убеждения клиента в выгодности предложения, согласование проектов, участие в работе над согласованием разногласий, заключает договоры от имени предприятия.
7. Поддерживание постоянного контакта с существующими клиентами, и работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
8. Разрабатывали схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр. ).
9. Налаживала обратную связь с клиентами (изучает их требования услугам, устанавливание причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей).
10. Формировала банк данных о клиентах (клиентскую базу).
11. Изучала и анализировала политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.