Менеджер интернет-магазина

Прием заказов интернет магазина (телефон, электронная почта, сайт компании), работа в Excel, Word, Internet, 1С. Взаимодействие с отделом комплектации, курирование и анализ эффективности работы web – дизайнеров и специалистов по web - программированию, контроль службы доставки и координация курьеров, сбор заказов и отправка посылок в регионы, консультирование клиентов по ассортименту товара (телефон, онлайн консультант), проверка наличия товара на свободном складе поставщика и его последующее бронирование с целью закупки недостающего товара и новых товарных позиций, осуществление контроля товарных остатков на складе магазина, администрирование сайта, написание новостей, добавление новых товаров, обновление контента, участие в разработках предложений по увеличению конверсии, проведение маркетинговых акций и сезонных распродаж, информирование клиентской базы на предмет проводимых акций и мероприятий, ведение отчетности

Предоставление квалифицированных консультаций покупателям, организация и проведение сезонных распродаж, осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине, определение потребностей клиентов, оформление витрин и торгового зала, организация и проведение акций и дисконтных программ, оформление заказов покупателей, ведение отчетности, осуществление контроля за наличием ценников и их верным размещением, осуществление контроля товарных остатков на складе магазина, осуществление приема и учета товара, осуществление выкладки товара согласно стандартам компании, работа с кассовым аппаратом, работа с жалобами и пожеланиями клиентов