Администратор гостиницы

-Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
-Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдение чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
-Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах
-Принятие и оформление необходимых документов.
-Регистрация иностранных и российских граждан.Работа с программой Элпост
-Введение отчетности

-Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
-Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдение чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
-Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах
-Принятие и оформление необходимых документов.
-Бронирование номеров в Бит Отель 1C ,работа с экстранетами( Booking,Oktogo,HRS,Ostrovok и.т.д)
-Регистрация иностранных и российских граждан.Работа с программой Элпост
-Введение отчетности
- Приготовление завтрака(шведский стол)

- обслуживание посетителей согласно стандартам
магазина
- консультирование посетителей по вопросам
наличия имеющихся услуг
- ведение отчетной записи по продажам

- встреча посетителей и консультирование по меню
- прием заказов от клиента ресторана
- подача напитков и блюд согласно установленным правилам обслуживания
- предоставление счета гостям и и получение платы по счетам
- осуществление операции связанные с приемом и выдачей наличных денежных средств

- обслуживание посетителей согласно стандартам
магазина
- консультирование посетителей по вопросам
наличия имеющихся услуг
- ведение отчетной записи по продажам
- решение конфликтных ситуаций