Менеджер по работе с клиентами
55 000 руб
Ольга
Возраст
43 года (17 Октября 1981)
Город
Санкт-Петербург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
20 лет 1 месяц
Связь / Телекоммуникации
Подготовка документов для заключения и расторжения договоров с юридическими лицами.
Консультирование клиентов по услугам, предоставляющих телекомпанией
Ведение очетной деятельности филиала (Power Point, Excel)
Выставление первичных счетов на оплату
Урегулирование конфликтных ситуаций
Руководство непосредственными подчиненными, распределение и анализ нагрузки на них и анализ эффективности их труда.
Контроль за качеством обслуживания абонентов Менеджерами по работе с клиентами.
Связь / Телекоммуникации
Прием и распределение входящих телефонных звонков, поступающих в офис филиала, учет входящей и исходящей корреспонденции на бумажных и электронных носителях, регистрация и отправка исходящей корреспонденции по почте или по факсу, учет и регистрация внутренней документации филиала: распоряжений, приказов, служебных записок, писем и проч. Поддержка и пополнение архива филиала, осуществление поиска документов в архиве по запросам сотрудников филиала. Составление табеля рабочего времени, КДП, подбор персонала, ведение статистических отчетов о проделанной работе. Ведение учета и обеспечения сотрудников филиала канцелярскими и офисными принадлежностями, обслуживание абонентов в офисе, прием абонентской платы абонентов. Консультации абонентов и потенциальных покупателей об условиях предоставления услуг Компании. Прием и распределение заявок, регистрация договоров, внесение и редактирование различной информации в программе SMS
Высшее
экономист-менеджер, диплом.
Санкт-Петербург, 1999 — 2004 гг.
Английский — Базовые знания
21 июля, 2011
24 000 руб
Кубарева
Город
Санкт-Петербург
Возраст
54 года ( 1 января 1970)
Опыт работы:
10 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер, Макдоналдс
06.2001 - 07.2011
11 мая, 2013
35 000 руб
Александр Сергеевич
Город
Санкт-Петербург
Возраст
38 лет (18 марта 1986)
Опыт работы:
3 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
Кладовщик, ООО "МЕГПОЛИС УЛАН-УДЭ"
11.2009 - 04.2013
11 мая, 2013
25 000 руб
Наталия
Город
Санкт-Петербург
Возраст
46 лет (30 января 1978)
Опыт работы:
5 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Менеджер КО, операционист Б/н, СТД Петрович
01.2008 - 05.2013
Резюме размещено в отрасли