Ведущий специалист технической поддержки
Михаил Николаевич
Возраст
35 лет (18 Марта 1990)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
4 года 6 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Работал в компании на должности специалиста технической поддержки и через полтора года стал ведущим специалистом технической поддержки, параллельно самостоятельно изучил основы HTML,CSS,JavaScript (начальный уровень) пройдя курсы в HTMLAcademy. Проводил переговоры с it-детекторами ведущих компаний по автоматизации ресторанного бизнеса с целью интеграции с сервисом обед.ру. в направлении корпоративного питания. Тестировал новый функционал в самописной CRM системе, вносил правки и предлагал свои идеи по улучшению системы, делал интерфейс более интуитивно понятный для других отделов компании. Составлял заявки в отдел разработки через тикет-систему Redmine, с последующим контролем и расставлением приоритетов исполнения. В мои обязанности входило:
- Консалтинговые услуги для руководителей в технической сфере
- Взаимодействия с разработчиками из IIKO, R-Keeper, Smartomato, 1C, FastOperator, Tillypad для доработки модуля обед.ру
- Удаленная поддержка клиентов через Teamviewer
- Техническая поддержка клиентов
Навыки:
- Работа в редакторах кода Sublime,Visual Studio Code
- Работа в графических редакторах с макетами в Avocode,Adobe Photoshop
- Работа с xml файлами
- Работа в системе контроля версий GitHub
Информационные технологии / IT / Интернет
Работал в компании Scancode (отдел Tibbo) на должности менеджера по работе с ключевыми партнерами, участвовал в организации выставок от лица компании. В мои обязанности входило:
- Консультирование клиентов по товарам компании (сетевые контроллеры RS232/422/485 - TCP/IP, наборные программируемые контроллеры IoT,интеграционная платформа для интернета вещей AggreGate)
- работа с документацией
- работа на 1С Предприятие
- обработка входящих звонков
- проведение встреч с потенциальными клиентами
- взаимодействие с техническим отделом (постановка задач, - контроль за их выполнением)
- координация всех этапов ведения проекта
Продажи / Торговля
Работал в компании Ситилинк на должности менеджера по работе с клиентами. В мои обязанности входило:
- Обслуживание клиентов
- работа с документацией
- обработка входящих звонков
- исходящие звонки (доп. продажи)
- оформление заказов
- работа со сложными клиентами
- работа в Microsoft Navision
Высшее (Специалист)
Невинномысск, 2007 — 2012 гг.
Базовый Html и Css
HtmlAcademy
Английский — Базовые знания
В свободное время изучаю web-разработку.
2 сентября, 2010
60 000 руб
Сергей
Город
Санкт-Петербург
Возраст
40 лет (24 апреля 1985)
Опыт работы:
18 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
менеджер по внедрению, ЗАО "Кодекс"
08.2008 - по текущее время
7 октября, 2011
40 000 руб
Игорь Михайлович
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
58 лет (11 марта 1967)
Опыт работы:
5 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Администратор баз данных MS SQL 2000/2005, Электронный документооборот, Консорциум "КОДЕКС" http://www.kodeks.ru/
04.2011 - 06.2011
16 марта, 2009
40 000 руб
Елена Викторовна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
44 года (20 мая 1981)
Опыт работы:
2 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
программист-аналитик, ЗАО «Союз Квадро»
06.2005 - 11.2007
Резюме размещено в отрасли