Оператор call-центра (входящие звонки, удаленно)

Описание

Петрова Ольга Викторовна
Женщина, 58 лет, родилась 15 декабря 1966
+7 (999) 2178005 — предпочитаемый способ связи
+7 (900) 6409958
opetrovaolga@ya.ru
Проживает: Санкт-Петербург
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Не готова к переезду, готова к редким командировкам
Желаемая должность и зарплата
Менеджер удаленно
Специализации:
— Координатор отдела продаж
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная
работа
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы —36 лет
Декабрь 2021 — настоящее время
3 года 8 месяцев
Хеликс, лабораторная служба
Санкт-Петербург, www.helix.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки
• Лечебно-профилактические учреждения
• Лаборатория, исследовательский центр
Помощник специалиста
Исполнение поручений руководителя
Январь 2019 — Декабрь 2021
3 года
Буквоед
Санкт-Петербург, bookvoed.ru
Розничная торговля
• Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование
• Издательская деятельность
• Производство печатной, полиграфической продукции
Продавец
- Поддержание порядок в зале
- Раскладка товара
- Помощь покупателю
- Консультация посетителей по электронному каталогу
Январь 2009 — Декабрь 2018
10 лет
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Санкт-Петербург
Частная занятость
- Помощь в проведение семинаров для хронических больных на медицинскую
тематику
- Транскрибация аудио записей семинаров
- Уборка помещений
Январь 2005 — Декабрь 2008
4 года
Росгосстрах
Санкт-Петербург
Агент
- Совершение холодных звонков
- Поиск клиентов
-Работа с возражениями
- Выявление потребностей клиентов
Январь 1993 — Декабрь 2001
9 лет
Торговля
Санкт-Петербург
Продавец
Работала в сфере продаж различных товаров общего потребления, продуктов
питания.
Январь 1990 — Декабрь 1992
3 года
НПО Импульс
Санкт-Петербург
Техник в отделе
- Работа с документацией
- Чернение по эскизам инженеров ЭПС
Январь 1987 — Декабрь 1990
4 года
КАБЭ Аврора
Санкт-Петербург
Старший сантенхик
- Черчение сборочных и технических чертежей
- Работа с документацией
Август 1986 — Август 1987
1 год 1 месяц
Концерн НПО Аврора
Санкт-Петербург, www.avrorasystems.com
Монтажник РЭА
- Навесной и печатный монтаж радио электронной аппаратуры
Образование
Среднее специальное
1986 ЛМПТ
Производство и электронных и электрических средств автоматизации,
Техник электрик РЭА
Повышение квалификации, курсы
2024 Графический дизайн с нуля
ООО Основание, Графический дизайнер
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Навыки Работоспособность Пользователь ПК Навыки продаж
Телефонные переговоры Грамотная речь Figma Adobe Photoshop
Adobe Illustrator Организованность Ответственность Творческий подход
Дополнительная информация
Обо мне Активно ищу удалённую работу, готова вести телефонные
переговоры и консультировать клиентов. Имею опыт в сфере продаж,
консультирования и административной поддержки. В связи с особенностями
здоровья рассматриваю вакансии, связанные с общением по телефону и
дистанционным взаимодействием с людьми. Успешно работала как в офисе,
так и на удалёнке, легко устанавливаю контакт с клиентами, умею
выявлять их потребности и предлагать оптимальные решения. Владею
навыками ведения отчётности, организованна, ответственна, быстро
осваиваю новые задачи.
В свободное время занимаюсь народным творчеством — изготавливаю
сувенирные тряпичные куклы. Посещаю концерты, организуемые
Всероссийским обществом слепых, а также регулярно хожу в бассейн.
Готова работать удаленно в любом городе, открыта к новым возможностям и
профессиональному развитию.