Управляющий в галерею современного искусства

Описание

Еськова Ольга
Управляющий
+7 (911) 721-00-44 ola.eskova@gmail.com Санкт-Петербург Гражданство: Россия




Профессиональное резюме
Управленец с успешным опытом в операционном и стратегическом руководстве, развитии бизнеса, управлении продажами и командами (до 30+ чел.). Доказанная способность увеличивать доходность, выстраивать эффективные процессы, мотивировать команду и развивать бренд. Обладаю навыками в B2B/B2C продажах, бюджетировании, финансовом контроле и партнерском взаимодействии. Активно развиваюсь в сфере современного искусства: участник арт-ярмарки, обучение в художественной резиденции. Ищу позицию Управляющего в галерее NOVA GROUP, чтобы применить управленческую экспертизу для развития культурного проекта и поддержки современного искусства. Готова к командировкам.

Ключевые компетенции
Стратегическое управление: Разработка планов, бюджетирование, P&L контроль, KPI.
Операционное управление: Оптимизация процессов, контроль качества, управление проектами.
Продажи & Маркетинг: B2B/B2C продажи (услуги), работа с ключевыми клиентами (коллекционеры), партнерские программы, ценообразование, анализ рынка.
Управление командой: Подбор, обучение, мотивация, наставничество, создание корпоративной культуры.
Финансы: Бюджетирование, контроль расходов, анализ финансовых показателей, отчетность.
Коммуникации & Переговоры: Ведение сложных переговоров, презентации, деловая переписка, работа с контрагентами.
Развитие бизнеса: Запуск новых направлений (детские секции, корп. продажи), развитие партнерств.

Опыт работы
Руководитель отдела продаж / Операционный менеджер Reasun Водно-оздоровительный центр Октябрь 2015 -- Июль 2017
Разработала и внедрила систему мотивации персонала, повысившую выполнение планов продаж.
Создала и внедрила систему отчетности и контроля KPI по продажам.
Руководила подбором, обучением (включая разработку и проведение тренингов) и развитием команды продаж и администраторов.
Разработала ценовую политику и новые пакеты услуг, способствующие увеличению среднего чека.
Управляла взаимодействием всех подразделений центра для обеспечения безупречного клиентского опыта.
Контролировала выполнение бюджета доходов/расходов, оптимизировала издержки.
Развивала партнерские программы (B2B).
Спортивный менеджер (Коммерческий директор де-факто) Центр Игровых Видов Спорта PRO Февраль 2011 -- Май 2014 (3 года 4 мес.)
Управление коммерческой и операционной деятельностью спортивного комплекса.*
Разработала и успешно внедрила долгосрочную стратегию продаж услуг (аренда залов, секции, турниры).
Инициировала, запустила и развила направление детских спортивных секций, создав новый стабильный источник дохода.
Организовывала и проводила турниры (от планирования бюджета и логистики до оперативного управления персоналом).
Управляла продажами (B2C, B2B): вела переговоры, заключала договора, формировала ценовую политику, анализировала конкурентов.
Налаживала партнерские отношения со спортивными федерациями, лигами и поставщиками.

Управляющий клубом / Старший менеджер по продажам Сеть фитнес-клубов X-Fit (ИКС-ФИТ) Февраль 2007 -- Сентябрь 2010 (3 года 8 мес.)
Полная ответственность за операционную и коммерческую деятельность фитнес-клуба.
Обеспечивала бесперебойную работу клуба (администрация, сервис, техника, хозяйство).
Управляла командой 30+ человек: подбор, обучение, мотивация, контроль качества обслуживания.
Разрабатывала и контролировала исполнение бюджета доходов/расходов клуба.
Руководила отделом продаж: от предпродаж ("с нуля") до активных B2B продаж; стабильно перевыполняла планы.
Организовывала и проводила клубные мероприятия.
Достижения: "Лучший Отдел продаж сети" (2 раза), "Лучший Менеджер по продажам сети", "Лучший Старший менеджер сети по итогам 2008 года".

Образование и Повышение квалификации

Обучение в художественной резиденции ART PROJECT от ARTGETFIT Настоящее время
Балтийский институт экологии, политики и права Санкт-Петербург 2007
Психолог. Специализация: Психология
Английский язык Курсы Настоящее время (Уровень: Elementary)
Семинары / Курсы (Выборочно релевантные):
Тренер и группа: секреты профессионального мастерства ИМАТОН 2018
Тренинг ораторского мастерства ИМАТОН 2015
Телефонные переговоры, корпоративные продажи РУАН 2008
Сервисное обслуживание клиентов FitnessUniversity (X-fit) 2008
7 Международный форум MIOFF Управление в индустрии фитнеса 2009

Дополнительная информация

Увлечение современным искусством: Активно посещаю выставки, изучаю арт-процесс. Участник ярмарки современного искусства THIRD PLACE ART FAIR 2024 в качестве художника. Текущее обучение в художественной резиденции углубляет понимание арт-рынка и практики художников.
Иностранные языки: Русский (родной), Английский (Elementary - совершенствую).
Навыки: ПК (продвинутый пользователь), CRM-системы, MS Office, финансовые отчеты, деловая переписка, вождение (кат. B, личный автомобиль).
Рекомендации: Предоставляются по запросу (Иванова Т. - X-Fit и др.).