Управляющий дополнительным офисом( ЗЕНИТ, банк )

Описание

Миколаевская Ольга Васильевна
57 года (13 мая 1963 )Женский пол ​Санкт-Петербург, не готова к переезду ​Готова к командировкам

+7 921 4282072
+7 812 7642359
vilexika@list.ru
Желаемая должность и зарплата
начальник управления /управляющий/заместитель управляющего/директор офиса
80 000 руб.
Банки, инвестиции, лизинг
Розничный бизнес
Филиалы
Коммерческий банк
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Образование
Высшее
2005
Северо-Западный Государственный Заочный Технический Университет
Химико-технологический/Химическая технология неорганических веществ, Диплом №ВСВ 1304140
Знание языков
Русский -- родной
Английский -- базовые знания
Повышение квалификации, курсы
1995
Высшие банковские курсы
Банк ПСБ

Тесты, экзамены
2012
Единый стандарт продаж
Cбербанк России, Сертификат об успешном прохождении обучения

2012
Оперативное управление продажами
Сбербанк России, Сертификат об успешном прохождении обучения

2012
Развитие сотрудников на местах
Сбербанк России, Сертификат об успешном прохождении обучения

2012
Коммуникационные навыки
Сбербанк России, Сертификат об успешном прохождении обучения

2012
Эффективный руководитель
Сбербанк России, Сертификат об успешном прохождении обучения

2009
Искусство корпоративных продаж
ЗАО ВТБ24, Сертификат об успешном прохождении обучения

2009
Навыки проведения презентаций
ЗАО ВТБ24, Сертификат об успешном прохождении обучения

2007
Эффективные коммуникации при проведении оценки компетенций
Сертификат об успешном прохождении обучения


Опыт работы 26 лет 7 месяцев
февраль 2016 -- по настоящее время
ООО КБ "НЕВАСТРОЙИНВЕСТ") Санкт-Петербург
Управляющий Дополнительного офиса
Привлечение клиентов и обслуживание (юридических и физических лиц) на РКО. Привлечение и ведение VIP- клиентов. Привлечение клиентов на кредитование физических лиц, кредитование юридических лиц, депозиты физических и юридических лиц, аккредитивы, , банковские гарантии. Проведение переговоров, активные продажи. Контроль и управление работой офиса. Выполнение поставленных задач.

Октябрь 2012 -- ноябрь 2015
АКБ "Инвестторгбанк"(ПАО) Санкт-Петербург
Управляющий Дополнительного офиса
Привлечение клиентов(юридических и физических лиц) на РКО. Привлечение и ведение VIP- клиентов. Привлечение клиентов на кредитование физических лиц, кредитование сотрудников корпоративных организаций, ипотечное кредитование, работа с застройщиками, депозиты физических и юридических лиц, ОМС, пластиковые карты, НПФ ,аккредитивы, привлечение на факторинг ,кредитование МСБ, банковские гарантии. Проведение переговоров , презентаций ,активные продажи. Контроль и управление работой офиса. Выполнение поставленных задач.
Февраль 2011 -- июнь 2012
Сбербанк России Приморское отделение ОСБ
Санкт-Петербург
Руководитель дополнительного офиса
Привлечение клиентов, контроль за работой деятельности офиса, кассовая работа (сберегательные сертификаты, ценные бумаги, ВОО, работа с 12-ю видами валюты, продажа монет, ОМС, привлечение в депозиты, аккредитивы, дорожные чеки, дебетовые карты), ипотечное кредитование( военная, молодым семьям,загородная,и т.д.) страхование, НПФ, потребительское кредитование, автокредитование, кредитные карты.Организация и регулирование входящего потока. Управление ресурсами для гибкого подхода к продажам, оптимизация рабочего процесса для повышения уровня удовлетворенности клиентов и качественного сервиса. Наставничество и обучение кадрового персонала. Получены навыки активных продаж, пройдены тренинги , развитие сотрудников на местах, коммуникационные навыки, единый стандарт продаж. оперативное управление продажами. Наличие клиентской базы.





Ноябрь 2006 -- октябрь 2010
Банк ВТБ24(ЗАО)
Санкт-Петербург
директор дополнительного офиса
Руководство деятельностью офиса, ежедневное распределение и контроль за выполнениембизнес-показателей между отделами офиса, регулирование входящего потока по фронт-линиидля обеспечения качественного сервиса, привлечение и обслуживание юридических и физическихлиц, в части РКО, кредитования, размещения депозитов, зарплатные проекты, брокерское обслу-живание ,ПИФы, НПФ, страховые продукты,обезличенные металлические счета,продажа монет, работа с корпоративными клиентами (проведение переговоров и презентаций, активные продажи банковских продуктов ), знание нормативных документов, обеспечение хозяйственной деятельности и соблюдение стандартов содержания офиса, выполнение поставленных задач руководства банка, управление бизнес-процессами офиса, ведение VIP-клиентов, подбор персонала, наставничество ( оценка работы каждого сотрудника в части соблюдения шагов модели продаж, план развития каждого сотрудника), оценка компетентности сотрудников. Штат в составе 23 человекОрганизация по открытию двух дополнительных офисов и их развитие.Благодарности:За высокие достижения в номинации Имею сертификаты участия в тренингах , , .
Январь 1994 -- ноябрь 2006
Промышленно-строительный банк "Строительный Филиал"
Санкт-Петербург
кредитный эксперт
Работа с частными клиентами, кредитование частных клиентов, автокредитование, кредитование сотрудников корпоративных организаций, кредитные карты, депозиты, пластиковые карты; активное привлечение клиентов, профессиональный опыт в работе с розничными услугами
Ключевые навыки
B2B Продажи Активные продажи Обучение и развитие Организация мероприятий Организация презентаций Ориентация на результат Планирование продаж Развитие продаж Управление временем Управление продажами Холодные продажи
Обо мне
Рекомендации -Меньшикова Оксана Алексеевна,Банк ВТБ24(ЗАО)- Начальник отдела по работе с персоналом - 324-12-11Замужем,дочь - 21 год, сын - 28 летПК - пользователь: Word, Excel, Power PointЗа время работы в Банке ВТБ24(ЗАО) приобретены следующие навыки :Навыки управления каналами продаж- Семь шагов активных продаж- Инструменты активных продаж- Навыки проведения презентаций- Навыки управленческих процедур для эффективности бизнес-процессов по направлениямЗа время работы в ОАО Сбербанк России приобретены следующие навыки:- Оперативное управление продажами- Единый стандарт продаж- Активные продажи продуктов и услуг- Развитие сотрудников на рабочих местах- Стандарт работы руководителя
Рекомендации
Банк ВТБ24(ПАО)
Астафьев Юрий Алексеевич (Заместитель Начальника Управления Продаж)
8(921)759-92-30
ООО КБ "НеваСтройИнвест"
Савельев Валерий Николаевич (Первый заместитель Председателя Правления)
8(911)921-61-13
ТрастБанк
Агафонов Александр Эдуардович (Управляющий Филиалом)
945-27-29
ОАО Сбербанк России Красносельское отделение
Столяров Сергей Викторович (Управляющий отделением)
8(921)953-98-62
ОАО Сбербанк России Центральное отделение
Дубский Роман Алексеевич (Территориальный менеджер)
8(911)994-14-00
ОАО Сбербанк России Приморское отделение
Воробьева Наталия Вадимовна (Заместитель Управляющего отделением)
8(812)329-56-03
ОАО Сбербанк России Приморское отделение
Мишина Ирина Владимировна (Территориальный менеджер отделения)
8(812)335-10-79
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: не имеет значения