Администратор школы иностранных языков (м. Проспект Просвещения)( Анеспа, студия иностранных языков )

Описание

РЕЗЮМЕ
Белова Оксана Николаевна

Цель:соискание должности секретаря - администратора

Возраст:родилась 28.07.1966
Проживаю:ул.Кирочная д.7кв19
+7 987 876 87 87



Сведения о трудовой деятельности: ООО Дом Книги с 2014г по наст время
Должность: Администратор Торгового зала
Мои должностные обязанности:
Управление персоналом, проведение собеседований на должности линейных сотрудников, наставничество, стажировка персонала на рабочем месте, обучение персонала, взаимодействие с ведущими поставщиками в рамках обучения персонала. Работа с нематериальной мотивацией сотрудников, работа с ключевыми показателями(,KPI},самостоятельное проведение командообразующих мероприятий. Организация и планирование графиков работы персонала, постановка задач по SMART.Ведение табеля рабочего времени
Мои достижения:
За период моей работы в Компании при моем участии увеличились операционные показатели линейных сотрудников на 20-25% был сформирован сотрудников нижнего управленческого звена(руководитель секций), снизился %увольнений сотрудников моего этажа и Торгового отдела , в целом, нарушений трудовой дисциплины. Своим достижением считаю - переход сотрудников аутсорса в постоянный персонал Компании
По итогам работы 2021, совместно с другими администраторами и руководителями То, были достигнуты: положительный LFL к 2020/2019гг, повышен% конверсии с 42 до 48% и другие важные показатели эффективности работы Компании.
Принимаю участие в стратегических сессиях Компании, командообразующих мероприятиях, участвовала в проекте, приуроченном к проведению конкурса профессионального мастерства , по результатам которого Компания получила специальный диплом в номинации
Место предыдущей работы:
ООО Мастерская Здоровья, 2007-2014гг
Должность: Консультант-менеджер
Мои должностные обязанности: Личные активные продажи
Ведение документации по учету рабочего времени персонала
Ведение сводных отчетов по бизнес процессам Компании.
Сведения об образовании:высшее,гуманитарное
Ленинградский Институт культуры им.Крупской 1992-1996, по специальности библиография и библиотековедение
Дополнительные навыки: Управление и обучение персонала, экспертное консультирование
07.09.2022 Подпись