Официант / Бармен
25 000 руб
Екатерина Викторовна
Возраст
31 год (27 Мая 1993)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Сменный график
1 год 11 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обязанности официанта: - Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами; - Контроль над состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертей и салфеток на закрепленных за официантом столах; - Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям; - Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа; - Прием заказов от клиента ресторана; - Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания; - Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента; - Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид) ; - Осуществление руководства над помощником официанта; - Предоставление счета гостям; - Получение платы по счетам. Официант несет ответственность за: - Состояние и сервировку закрепленных за ним столиков; - Точность принимаемого им заказа; - Своевременность и правильность подачи блюд и напитков; - Создание атмосферы гостеприимства и культуру обслуживания; - Правильность составления счета; - Правильность оплаты по счету. Служебное взаимодействие: - Официант подчиняется метрдотелю или старшему официанту смены; - Официанту подчиняются помощники официанта и бас-бойз (от англ. bus boy- помощник) ; - Официант взаимодействует с кухней, баром, кассой, сервизной и другими службами, четкий контакт с которыми позволяет ему обеспечить высокий сервис обслуживания и создать атмосферу гостеприимства. Официант имеет право: - Поддерживать общение с гостями, начатое по их инициативе; - Напоминать гостям о правилах, установленных в ресторане; - Напоминать гостям о необходимости расплатиться; - Обратиться к метрдотелю или администрации ресторана во всех случаях, когда он самостоятельно не может принять меры по разрешению жалоб или удовлетворить просьбы гостей.
Среднее специальное
Санкт-Петербург, 2010 — 2014 гг.
28 июля, 2015
20 000 руб
29 мая, 2015
20 000 руб
Серафима
Город
Санкт-Петербург, м. Василеостровская local_shipping
Возраст
31 год (15 ноября 1992)
Опыт работы:
4 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Администратор зала, Япоша
01.2014 - 08.2014
27 января, 2015
20 000 руб
Анастасия
Город
Санкт-Петербург
Возраст
31 год (19 декабря 1992)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли