Диспетчер
30 000 руб
Екатерина Сергеевна
Возраст
29 лет (29 Января 1995)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Обухово
м. Улица Дыбенко
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Сменный график
10 лет
Административный персонал
Основа работы - входящие звонки.
Перевод звонка на нужного сотрудника. Занесение личных данных клиента в программу CRM. Контроль работы сотрудников отдела продаж, прослушка диалога с клиентом и указание нужной информации в ежедневный отчёт. Выполнение различных поручений от руководителя отдела.
Юриспруденция
Проходила стажировку в данной компании.
Помощь юристу с постоянными клиентами. Обзвон клиентов для юридической консультации. Подготовка анкет для работы с клиентами, выставление счёта и прочие поручения юристов.
Административный персонал
Работа с различными проектами контактного центра. Консультация по телефону. Приём жалоб и предложений. Получение заявок на техническое обслуживание и отправление специалистам на рассмотрение. Помощь клиентам в вопросах программного обеспечения. Осуществление исходящих звонков для предоставления информации по различным вопросам клиентов.
Красота / Спорт / Фитнес
Исходящие звонки. Приглашение на бесплатную SPA-процедуру.
Среднее специальное
Санкт-Петербург, 2011 — 2014 гг.
Театральные курсы
Театр им. графини Паниной (Актёрское мастерство )
Немецкий — Базовые знания
Готова заниматься интересной работой. Коммуникабельная. Активная. Внимательная. Трудолюбивая. Ответственная. Без вредных привычек!
9 марта, 2015
Лилия
Город
Санкт-Петербург, м. Парк Победы
Возраст
48 лет (23 декабря 1975)
Опыт работы:
6 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Оператор колл-центра, Реплай Сторлет Групп
03.2014 - 10.2014
9 апреля, 2015
25 000 руб
15 апреля, 2015
25 000 руб
Резюме размещено в отрасли