Руководитель отдела по работе с клиентами

Развитие территории ж/д вокзальных комплексов по всей России, путем привлечения потенциальных клиентов готовых арендовать торговые площади. Наполнение сайта, оперативная связь с клиентами оставившими свой запрос через сайт. Составление коммерческих предложений, консультирование клиентов по условиям сотрудничества. Согласование условий договора, заключение договоров аренды, их дальнейшая пролонгация, контроль выполнения условий договора.

Консультирование входящих клиентов в офисах продаж по ассортименту компании
поддержание действующей и развитие новой клиентской базы
- продажа строительно-отделочных материалов‚
- расчёт заказа, работа в программе 1 С
- оформление документов, выполнение плана продаж
- поддержание торгового зала и выставки стройматериалов в надлежащем виде
- ведение и контроль документооборота (в офисах без склада)
- составление отчетов для контроля эффективности своей работы.
- ведение мониторинга входящих клиентов
информирование клиентов о проходящих в компании акциях.

Поиск потенциальных клиентов, привлечение арендаторов в крупный ТЦ «МЕГА»;
- Мониторинг новых линий продукции;
- Мониторинг других торговых центров в городе, выставок, ярмарок, рынков, интернета, справочников, журналов с целью поиска новых арендаторов;
- Контроль соблюдения арендаторами условий договора аренды и правил Торгового Центра;
- Оформление предупреждений и штрафов за несоблюдение условий договора и правил;
- Курирование заездов и выездов арендаторов (ночные работы в Торговом Центре);
- Помощь и консультация арендаторов по вопросам работы в Торговом Центре
- Работа с администрацией торговых центров.

- Заключение договоров с новыми арендаторами и перезаключение договоров с действующими арендаторами;
- формирование базы клиентов;
- обзвон потенциальных клиентов из созданной базы;
- подготовка и рассылка коммерческих предложений;
- взаимодействие с с рекламными компаниями, радио и телевидением для размещения рекламных роликов, а также с компаниями, оказывающими клининговые, эксплуатационные и прочие услуги.

Поиск компаний заинтересованных в страховании сотрудников своей организации.
Консультация, расчет стоимости.
Заключение договоров страхования с физическими и юридическими лицами.
Продление существующих договоров .
Обслуживание заключённых договоров страхования.

- Обзвон потенциальных клиентов;
- формирование клиенский базы;
- первичные переговоры;
- привлечение потенциальных клиентов;
- составление коммерческих предложений и их рассылка;
- консультирование клиентов, заключение договоров;
- перезаключение действующих договоров, контроль выполнения условий договора;
- работа с первичными бухгалтерскими документами (счет, счет фактура, акт, накладная);
- контроль дебиторской и кредиторской задолженности;
- подбор, обучение и руководство персоналом;
- маркетинговые исследования;
- составление статистичесикх данных за разные периоды времени;
- работа с контролирующими органами;
- размещение баннерной рекламы.

- Организация и планирование рабочего дня младших администраторов;
- подготовка отчетов (недельный, месячный, квартальный);
- подготовка нормативной документации;
- встреча посетителей клиник;
- оформление первичных документов;
- подготовка, обеспечение и проведение тренингов для младших администраторов.