Event Manager

- Координация до 100 мероприятий ежемесячно: дни рождения, выпускные, групповые посещения, корпоративные и сезонные программы.
- Полное сопровождение мероприятий: обработка входящих запросов, проведение переговоров, подготовка программы, организация площадки и сопровождение клиента.
- Работа с потоком более 7000 гостей ежемесячно.
- Выполнение плановых показателей по продажам мероприятий и дополнительных услуг.
- Проведение переговоров с клиентами сегментов B2B и B2C, выявление потребностей и подготовка индивидуальных решений.
- Развитие партнёрских отношений с музеями, театрами, образовательными учреждениями и туристическими агентствами.
- Координация команды до 20 сотрудников во время подготовки и проведения мероприятий.
- Взаимодействие с подрядчиками и внутренними службами по вопросам логистики, закупок, технического обеспечения и клиентского сервиса.
- Организация корпоративных мероприятий и внутренних активностей для сотрудников компании.
- Контроль качества сервиса и оперативное решение нестандартных и конфликтных ситуаций.
- Ведение отчетности и контроль выполнения операционных показателей.