Менеджер по продажам со знанием испанского языка / менеджер по работе с клиентами

Описание

Надежда Кристина Эспиноса Исада - Адрес: Спб ул Есеснина 16 к 1 - Телефон: 906 248 7837 - Электронная почта: cristinavoron@gmail.com Цель Ищу возможность применить свои коммуникативные навыки и знание испанского языка в компании, чтобы способствовать улучшению качества взаимодействия с клиентами. Профессиональный опыт Ассистент стоматолога *Холдинг Вероника *Спб ул Савушкина , 112 *Май 2020- январь 2023 Работа в детском отделении стоматологии Ведение документации Инвентаризация Базовые навыки работы в системе CRM Ассистирование врачу стоматологу-терапевту на приеме в 4 руки Строгое соблюдение Сан Эпид режима, и санитарных норм Соблюдение профессиональной этики. Scheduler ( старший диспетчер) *ООО Секонд Лайн (Home Healthcare Agency)* *Санкт Петербург, Россия* *Ноябрь 2022 – настоящее время* - Обслуживание клиентов на английском, испанском и русском языках. - Управление клиентскими данными в CRM системе. - Обработка запросов клиентов и обеспечение высокого уровня удовлетворенности. - Организация и координация медицинских услуг на дому. - Ведение документации и отчетности на английском и испанском языках. --- Образование Среднее медицинское образование *Медицинский колледж №8*, Санкт Петербург, Россия *2014 – 2018* --- Навыки - Свободное владение испанским, английским и итальянским языками. - Опыт работы с CRM системами (управление клиентами, отчетность). - Сильные коммуникативные и межличностные навыки. - Умение работать в команде и самостоятельно. - Отличные организационные способности и внимание к деталям. - Базовые знания IT-продуктов и технологий. - Высокая работоспособность и стрессоустойчивость --- Дополнительная информация - Корпоративные тренинги по улучшению клиентского обслуживания. - Участие в международных проектах - Готовность к обучению и профессиональному развитию.