Ведущий бизнес-аналитик / Fullstack-аналитик

• Управление требованиями и процессами: Обеспечивал управление жизненным циклом разработки ИТ-решений: от сбора бизнес-требований (Discovery) до внедрения и поддержки (SDLC). Проводил проработку требований со стейкхолдерами, описывал бизнес-процессы в нотации BPMN, разрабатывал пользовательские сценарии (Use Cases).
• Проектирование систем, внедрение и интеграции: Разрабатывал требования к интеграциям со смежными системами, проводил моделирование данных и проектирование архитектурных решений в рамках внедрения ERP (SAP S/4HANA). Внедрил методологию (ITSM) и стандарты обработки инцидентов и ЗНО (Ivanti). Внедрил систему EvaProject (российский аналог Jira), автоматизировал контроль сроков (SLA) и качество задач (Agile / Waterfall).
• Взаимодействие с разработкой: Ставил технические задачи разработчикам (ABAP, FIORI, BW-BO, BPC, Python) на основании бизнес-требований. Наполнял бэклог задачами и контролировал сроки (SLA), использовал таск-трекеры (Redmine, Ivanti, EvaProject).
• Проектирование UI/UX: Разрабатывал макеты пользовательских интерфейсов, дашборды, прототипировал интерфейсы (Figma) для корпоративных отчётов и приложений FIORI учитывая системные ограничения.
• Руководство командой: Управлял группой (направление SAP CO) в роли руководителя функциональной группы (РФГ). Замещал руководителей смежных направлений, выстраивал кросс-функциональное взаимодействие.
• Обучение и адаптация: Разрабатывал регламенты, инструкции, учебные материалы (EvaWiki, Enable Now) и проводил обучения для пользователей систем.
• Администрирование и тестирование: Выступал функциональным администратором системы EVA (настройка системы, автоматизации, управление базой знаний). Организовывал и проводил тестирование доработок.
• Оптимизация и автоматизация: Проводил анализ потока обращений и выявлял узкие места в процессах. Спроектировал и внедрил решения по автоматизации бизнес-процессов, в том числе с использованием RPA-технологий (DataLoad).

• Участвовал в проектах внедрения ERP-систем полного цикла, как на стороне интегратора, так и на стороне бизнеса. Проектировал и настраивал концептуальные решения, оптимизировал бизнес-процессы для проектов внедрения в компаниях: ООО КИНЕФ, ООО Невские ломбарды, ООО Цемент, ЗАО Монарх ТТ, ОАО Ростовгорстрой.
• Управлял процессом подготовки и миграции исторических данных по своему направлению в новую систему при продуктивном старте, проектировал логику интеграции с системами предприятия.
• Готовил сценарии и проводил функциональные и интеграционные тестирования.
• Спроектировал матрицу ролей и полномочий, обеспечивал соответствие бизнес-процессов требованиям корпоративной безопасности.
• Разрабатывал отчётные формы для финансового и управленческого учёта.