Офис-менеджер

-работа в 1С Бит отель
-прием и обработка бронирований
-встреча, размещение гостей
-координация работы горничных
-работа с кассой, ведение всей необходимой бухгалтерской отчетности
-решение конфликтных ситуаций
-поддержание жизнедеятельности офиса
-поиск новых гостей отеля

- Работа с сетью Окей, Лента, Спектр, РиоМаркет
-Обработка заказов в 1С7, 1С8
-Подготовка необходимых отгрузочных документов
-Взаимодействие с транспортными компаниями с целью оптимизации перевозок
-Ведение документооборота

-выполнение планов продаж;
-развитие клиентской базы, активный поиск новых клиентов;
-проведение презентации продукции;
- проведение переговоров с первыми лицами предприятий, заключение договоров;
-обработка заявок;
-контроль поступления денежных средств (работа с дебиторской задолженностью контрагентов);
-анализ конкурентов, потребителей;

- обеспечение выполнения плана продаж и развитие сети магазинов;
- планирование работы торговых точек;
- подбор и адаптация персонала;
- проведение обучений и тренингов для персонала;
- разработка системы мотивации персонала;
- создание кадровых резервов;
- аттестация персонала;
- контроль качества обслуживания клиентов;
- ведение всей необходимой документации и отчетности;
- организация и руководство деятельности региональных представительств.
Достижения:
- открытие новых торговых точек в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Омске;
- осуществление отбора и набора сотрудников в Новосибирском и Омском филиалах;
- повышение эффективности работы персонала

- обеспечение выполнения плана по найму и обучению персонала;
- планирование работы тренинг-менеджеров;
- подбор и адаптация персонала;
- проведение обучений и тренингов для персонала;
- проведение полевых обучений;
- разработка системы обучения персонала;
- создание кадровых резервов;
- аттестация персонала;
- контроль качества обслуживания клиентов;
- ведение всей необходимой документации и отчетности.
Достижения:
- введение новой системы обучения в филиалах Санкт-Петербурга, Новосибирска и Омска;
- осуществление отбора и набора сотрудников в Новосибирском и Омском филиалах;
- повышение эффективности работы персонала

- выполнение плана продаж;
- решение организационных вопросов на торговой точке;
- обучение и адаптация персонала на местах;
- контроль выполнения поставленных задач

-презентация товара
-выполнение плана продаж.