Коммерческий директор

Коммерческое направление:
- организация коммерческой деятельности
- поиск и взаимодействие с клиентами
- проведение презентаций и переговоров
Консалтинговое направление:
- работа по оптимизации бизнес процессов компаний,
- разработка стратегии продаж/коммерческой стратегии компании
- внедрение стратегии продаж
- внедрение CRM системы
- разработка и проведение организационных изменений,
- разработка стратегии найма менеджеров по продажам
- оценка менеджеров по продажам
- Проведение тренингов по продажам для персонала более 15 лет

Реализованные проекты:

Смарт Девелопмент Групп (коттеджные поселки iResidence). Руководитель отдела продаж. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
Цель проекта: оптимизация системы продаж и вывод на новый уровень
- Проведен аудит текущей системы продаж
- Произведена оценка персонала отдела продаж
- Формирование отдела продаж и организация БП работы отдела
Результаты:
- Наняты, обучены и введены в работу менеджеры отдела продаж
- Внедрение CRM системы и контроль за корректным ведением клиента от первого касания до выдачи ключей от коттеджа
- Разработана новая система мотивации персонала, заточенная под необходимые KPI
- Проведены регулярные обучения и тренинги менеджеров по продукту и этапности продаж
- Сформирована "Книга Продаж" - включившая в себя все регламенты, скрипты и алгоритмы для успешной работы.

"Ивит" - директор по продажам. Строительство и продажа загородной недвижимости.
Цель проекта: построение системы продаж
- Проведен аудит текущей системы продаж
- Произведена оценка персонала
- Построен отдел продаж с 0
Результаты:
- Подобран персонал и сформирован с нуля отдел продаж загородной недвижимости
- Выход на точку окупаемости отдела со второго месяца
- Разработаны инвестиционные предложения для привлечения инвесторов в
данный проект.
- Подготовлены к запуску продаж объекты, посторенные в коттеджных поселках : управление и контроль за разработкой сайта и лендингов, полиграфии, наружной рекламы, соц. сети, рекламные каналы (Яндекс.директ,Авито, ЦИАН, Яндекс.Недвижимость) и т.д.. Поиск и привлечение подрядчиков, постановка задач, написание ТЗ и контроль.
- Начаты продажи конечным потребителям: самостоятельно осуществлял найм, обучение менеджеров ОП, настройка БП отдела, ежедневно контроливал их работу и по-этапные результаты.
- Разработаны: скрипты и регламенты, этапность проведения показов, внедрена и реализована система ежедневных и еженедельных встреч и собраний менеджеров ОП. Наставничество и обратная связь на основе телефонных переговоров, проработка ошибок в работе.
- Заключены договоры на строительство со средним чеком 12 млн.руб..

- ИП Васильев Г.С. - ГК"UnitPlus"
Цель проекта: построение отдела продаж, оптимизация направления продажи б/у запчастей на грузовики (европейская семерка), рост чистой прибыли компании.
- Проведен аудит текущей системы продаж
- Произведена оценка персонала по продажам
- Построение материальной и нематериальной системы мотивации продающего персонала
- Разработка бизнес процессов компании в областях продаж и закупок, формирование пакета документов, внедрение новых бизнес процессов компании
Результаты:
- Полностью реструктурированы отделы продаж и закупок
- Внедрена CRM AMO с интеграциями
- Запуск по направлению активных продаж (менеджер на аутсорсинге)
- По нескольким направлениям сформированы холодные продажи
- Разработана и внедрена новая система мотивации продающих сотрудников, с учетом внешней среды
по направлениям
- Разработана заново и внедрена система отчетности финансовой и по конверсии лид-продажа
- Повышен уровень качества клиентского сервиса

- Магазин автозапчастей "Вездеход" (Лесной 76)
Цель проекта: оптимизация системы продаж и вывод на новый уровень
- Проведен аудит текущей системы продаж
- Произведена оценка персонала отдела продаж

Результаты:
- Полностью реструктурирован отдел продаж
- Разработана и внедрена система мотивации сотрудников
по направлениям
- Запущена система продаж на маркетплейсе ОЗОН
- Повышен уровень качества клиентского сервиса
- Повышена в 1,4 раза оборачиваемость розничного магазина

- "Паруса", Рекламно-производственная компания.
Цель проекта: построение системы продаж
- Проведен аудит текущей системы продаж
- Произведена оценка персонала
- Полностью реструктурирован отдел продаж
Результаты:
- Запущена CRM-система. Это привело к систематизации контроля входящего трафика, работы с клиентами и результативности сотрудников отдела продаж
- Сформирована команда сотрудников, по направлениям активных продаж и по обработке входящих заявок
- Разработана и внедрена система мотивации сотрудников отдела продаж
по направлениям
- Стабилизация роста конверсии заявка-сделка и средний чек сделки.

"Топматик" - коммерческий директор
Цель проекта: построение системы продаж
- Проведен аудит текущей системы продаж
- Произведена оценка персонала
- Построен отдел продаж с 0
Результаты:
- организованы с нуля продажи лазерных, фрезерных станков и спецтехники собственного производства
- Осуществлен поиск потенциальных клиентов
- Организованы каналы привлечения потенциальных клиентов
- Заключены договора на производство и поставку лазерных, фрезерных станков и спецтехники собственного производства со средним чеком 1,2-2 млн. рублей

"Теремок" - руководитель проекта отдела аренды.
Цель проекта: построение системы аренды
Результаты:
- Проведены переговоры с крупными торговыми операторами, достигнуты новые более выгодные договоренности по сотрудничеству
- Подписаны договора по аренде с пролонгацией

"Айрис" - коммерческий директор производства.
Цель проекта: построение системы продаж Результаты:
- Открыт канал оптовой торговли, непосредственно с производства.
- Увеличено количество постоянных клиентов в 2 раза
- Достигнута 90-95% постоянная загрузка производства

"Сантехкомплект Нева" - коммерческий директор оптовой компании.
Цель проекта: построение системы продаж
- Проведен аудит текущей системы продаж
- Произведена оценка персонала
- Полностью реструктурирован отдел продаж Результат:
- Рентабельность в компании (по договорам) выросла на 25%
- Реструктурирован отдел продаж
- Разработана новая система мотивации
- Персонал обучен, мотивирован и продуктивен