Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб
Ирина Анатольевна
Возраст
32 года (05 Марта 1992)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Гражданство
Белоруссия
Полная занятость
6 лет
Транспорт / Логистика / Склад
Консультирование клиентов по автопарку компании и ценам. Расчет стоимости оформления грузоперевозку .
ОФормление договора. Проследить оплату , до оформление заказа. ОФормление заказа. Взаимодействие с другими отделами. Деловая переписка с клиентами.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Работа с клиентами, по вопросам оформления заказа, по вопросом оформление жалоб на другие отделы. Оформление заказов одновременно в несколько программах. Работа с 1С. Взаимодействие с более чем 50 торговыми точками. отслеживание заказа от момента разговора с клиентам, далее оформление в 1С и не только, далее проследить , что бы администратор торговой точки распечатал заказ и передал на кухню, далее проследить , что бы повар приготовил, администратор провел заказа по кассе и передал либо уже на тт, гостю, лио курьеру.далее проследить , что бы курьер вовремя доставил заказ, и забрал оплату. Отследить, что бы администратор на тт закрыл заказ.
Продажи / Торговля
Корректировка уже оформленных заказов. Заказы оформленными международными call-центрами. Проверка на реальность адреса. Знание цен. Перезвон клиентам интернет-магазина, для уточнение реальности оформленного заказ( если они оформленные на русском языке, либо на голландском)
Проверка корзины, полной стоимости заказа. Проверка более 500 заказов за 10 часов. Работа в 1С , Terrasoft, iiko, ЦОВ
Продажи / Торговля
Работа с поставщиками. Работа с накладными, ТН, ТТН. Работа с ценами, надс. Формирование цен. Формирование отчетности за весь отчетный период.
Работа по оформление дисконтных карт магазина.
Работа в Республики Беларусь
Среднее специальное
Витебск, 2010 — 2011 гг.
Неоконченное высшее
Москва, 2014 — продолжаю учиться
Ведущий Радио
Радио Вышка (Ведущий радио)
Английский — Базовые знания
Голландский — Базовые знания
Ответственная, аккуратная, внимательная, быстрообучаемая , пунктуальная. ГОТОВА РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ
9 января, 2015
25 000 руб
Надежда Сергеевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
36 лет (31 июля 1988)
Опыт работы:
10 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Администратор, Мелисса
08.2014 - по текущее время
11 января, 2015
20 000 руб
Мария Игоревна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
35 лет (13 февраля 1989)
Опыт работы:
3 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Юрист, Мвд россии
08.2011 - 10.2014
27 января, 2015
25 000 руб
Наталья Станиславовна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
56 лет (17 марта 1968)
Опыт работы:
10 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Управляющая гостиницей, ИП Климов С.В.
01.2012 - 10.2013
Резюме размещено в отрасли