Руководитель отдела продаж

- Поиск корпоративных клиентов из сегмента МСБ;
- Осуществление телефонных и личных переговоров на уровне первых лиц компании, решение бизнес-задач клиента.
- Привлечение новых компаний на комплексное обслуживание, продажа банковских продуктов для юридических лиц (кредитование, депозиты, РКО, зарплатные проекты, банковские гарантии и др. ).
- Подготовка коммерческих предложений.
- Консультации потенциальных и действующих клиентов по услугам банка.
- Проверка пакета документов (заверка) для открытия расчетного счета в банке.
- Контроль и сопровождение клиента в процессе работы (выявление дополнительных потребностей, мониторинг удовлетворенности, разрешение сложных ситуаций)
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности клиента, оценка возможности предоставления кредита

- Осуществление операций по сопровождению клиентов (физ.лиц и юр. лиц)
- Осуществление процесса продаж розничных продуктов и услуг клиентам физическим лицам (консультации по продуктовой линейки банк, осуществление кросс-продаж кредитных карт, вклады, инвестиции, страхование и т.д)
- Привлечение денежных средств Клиентов для размещения во вклады и инвестиционные продукты Банка (ПИФ, ИДУ, БО, ОМС)
- Привлечение и оказание услуг по аренде сейфов.
- Консультирование клиентов по вопросам разных форм кредитования (оформление и выдача кредита).
- Привлечение и комплексное обслуживание корпоративных клиентов (консультации, кросс-продажи, РКО, зарплатные проекты)
- Прием и обработка платежных поручений, требований, инкассовых поручений.
- Подготовка ответов на письменные запросы клиентов.

- Осуществление контроля и анализа выполнения плановых бизнес показателей продаж розничных продуктов DSA отделениями ГОСБ /СПБ
- Выезды в отделения ГОСБ с аудиторской проверкой (выявление проблемных зон, полевой контроль, коучинг, наставничество, чек-листы)
- Выезды на предприятия для ведения переговоров с первыми лицами компаний по организации ВРМ
- Проведение презентаций для сотрудников предприятий по продуктовой линейки банка.
- Организация, контроль и участие в проведении различных промо-акций.
- Разработка презентационного материала и коммерческих предложений.
- Разработка и внедрение системы материальной и нематериальной мотивации для сотрудников.
- Подбор кандидатов на позиции DSA, ГСПП
- Участие в разработке планов по обучению сотрудников совместно с отделом по персоналу.
- Подготовка материала к заслушиванию ЕПМ (сбор и анализ бизнес показателей продаж).

Операционная работа с юридическими лицами:
- Знание законодательства РФ, нормативные Минфина РФ, ФНС РФ, инструкций Банка России и др.
- Соблюдение нормативной документации и требований РФ
- Организация осуществления комплексного обслуживания клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Обслуживание счетов клиентов юридических лиц в рублях и иностранной валюте.
- Прием и обработка платежных поручений, требований, инкассовых поручений;
- Удержание комиссий со счетов клиентов; Проверка и обработка чеков
- Формирование платежных документов и выписок по счетам клиентов;
- Консультирование клиентов по вопросам продуктового ряда Банка;
- Активные продажи банковских продуктов;
- Подготовка ответов на письменные запросы клиентов.
Работа с клиентами ХЦК: оказание консультационных услуг по депозитарной деятельности;
-Оформление договоров по аренде банковских сейфов.
- Подготовка, оформление и предоставление отчетности;
- Выполнение плановых показателей.

- Консультирование клиентов по вопросам разных форм кредитования (физ. лица)
- Подготовка и оформление договоров.
- Выдача кредита.
- Общение с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций.