Офис-менеджер

Описание

Образование
1987-1991 - СПбГУКИ, библиотечно-информационный факультет
Библиотекарь-библиограф высшей квалификации художественной литературы и литературы по искусству

Дополнительное образование
1991-93 - Государственные курсы иностранных яыков №4. Французский язык
1992-94 - Государственные курсы иностранных яыков №4. Английский язык
1997-1998 - Университет педагогического мастерства. Учитель английского языка
2001 - НПО - Курсы пользователей ПК
2003 - ГОУ СПО - Курсы администраторов гостиницы
2014 - тренинг

Опыт работы:
Июль 2016 - наст.вр. - библиотека №5 ЦБС Приморского района, библиотекарь 1 категории.
Работа на старшем абонементе, книговыдача, запись читателей в библиотеку, организация и проведение массовых мероприятий и книжных выставок, сдача отчетности, работа с книжным фондом, актами, сканирование и ксерокопирование документов, прием оплаты за дополнительные услуги.
Март 2008-июнь 2016 - ООО , специалист отдела международного сотрудничества Организация и проведение международных конференций и конкурса. Рассылка предложений, телефонные переговоры с потенциальными участниками, документооборот отдела: составление договоров, выставление счетов, ведение баз данных, рассылка закрывающих документов, отслеживание платежей, бронирование гостиниц, помощь в оказании визовой поддержки для иностранных делегатов, организация экскурсий, перевод информации с английского языка на русский и наоборот, работа с информационными партнерами и оказание информационной поддержки другим мероприятиям отрасли (рассылка предложений, заключение договоров, контроль за выполнением договорных обязательств), подбор и координация работы временного персонала (поиск агентства либо через интернет, проведение кастингов, составление графиков работы, составление инструкций для временного персонала), поиск и координация работы иностранного жюри конкурса, работа непосредственно на организованных нами мероприятиях и на стенде компании на других мероприятиях (продажа журналов и сувенирной продукции, раздача листовок, промоушен наших мероприятий и изданий), оформление подписки на английский дайджест, подготовка материалов мероприятий на русском и английском языках.
Ноябрь 2003 (оформлена с января 2004) - февраль 2008 - отель , администратор, старший администратор
Телефонные переговоры, прием и переадресация входящих звонков, бронирование, поселение гостя, осуществление приема гостей, их регистрации, расчеты за предоставляемые услуги, предоставление полной информации об отеле и дополнительных услугах, продажа дополнительных услуг, координация работы всех служб отеля, оформление необходимой документации, перевод внутренней документации на английский язык, работа с кассовым аппаратом и аппаратом по приему кредитных карт, финансовая отчетность и сдача выручки в бухгалтерию.
Сентябрь 1995 - сентябрь 2002 - средняя школа 496. Учитель английского языка, с апреля 2001 - заведующая библиотекой с сохранением учительской нагрузки
Преподавание, методическая работа, классное руководство, организация и координация деятельности библиотеки (комплектование фондов, выдача учебной и художественной литературы, организация мероприятий, ведение документации, учет движения фондов, списание книг).
Сентябрь 1994 - август 1995 - гимназия 70. Учитель английского языка
Преподавание, методическая работа.
Январь 1993 - август 1994 - гимназия 343. Учитель русского языка и литературы, учитель английского языка. Преподавание, методическая работа, классное руководство.
Август 1991 - декабрь 1993 - Библиотека Академии наук. Библиотекарь-библиограф отдела научной обработки иностранной литературы
Библиографическое описание литературы на европейских языках, работа с каталогами, взаимодействие с отделом комплектования.
Опыт работы по совместительству
2013 - наст.вр. - Рерайтер, копирайтер.
1993-наст.вр. - Репетитор по английскому языку для школьников, студентов и взрослых
2000 - Интервьюер на социологических опросах
1995-1998 - Международный турнир по хоккею вторых сборных. Работа в пресс-центре, работа с документами, переводы
1996-1998 - Tundra Promotions. Работа в качестве переводчика на международных турнирах по профессиональному боксу. Переводы, сопровождение промоутера, официальных лиц и спортсменов.
1994 - Работа в качестве волонтера на Играх Доброй Воли. Переводчик, диктор-информатор. Работа на боксерском турнире и соревнованиях по шорт-треку Игр Доброй Воли в качестве волонтера. Перевод информации и документов с русского на английский и с английского на русском, объявление информации на английском языке через микрофон по стадиону, перевод судейских совещаний и пресс-конференций.
1988 - Эрмитаж - музейный смотритель (работа в студотряде)
Навыки: Английский язык - upper-intermediate, французский, испанский языки - разговорный уровень, итальянский - базовый, пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, Internet, Power Point), КСБ , , БС , оргтехника, мини-АТС, касса, терминал по приему кредитных карт, грамотная устная и письменная речь, телефонные переговоры, деловая переписка (включая на английском языке), слепая 10-пальцевая печать.

Личные качества: обучаема, ответственна, исполнительна, коммуникабельна, доброжелательна, умею работать как с людьми, так и с документами.