• Войти
Работа в Санкт-Петербурге
наверх
Ищу сотрудников
Ищу работу
Создать вакансию
Подбор персонала
Войти Работа в Санкт-Петербурге
Работа в Санкт-Петербурге
наверх
  1. Работа в Санкт-Петербурге
  2. База резюме
  3. ⚫ Специалист по работе с клиентами✔
отправить приглашение
file_download

Помощник руководителя, ведущий специалист, специалист по работе с клиентами, Event-менеджер

от 04 Мая 2017

Карина

Возраст

35 лет (17 Декабря 1990)

Город

Санкт-Петербург , м. Комендантский проспект
м. Пионерская
м. Старая деревня
Переезд невозможен

Гражданство

Россия

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

14 лет 10 месяцев

Специалист по работе с клиентами
ООО Детская школа путешественников "Junior Expeditions" в Санкт-Петербурге
Образование / Наука
9 лет 2 месяца,
Февраль 2017 - продолжаю работать

- Обеспечение постоянного и растущего потока клиентов;
- Поиск и установление долгосрочных отношений с партнерами (детские сады, школы, развивающие центры и т.д.);
- Организация встреч с партнерами (встречи с директорами, завучами, старшими воспитателями, учителями и т.п.);
- Работа с клиентской базой;
- Организация интерактивных познавательных площадок компании на городских и иных мероприятиях;
- Планирование и реализация планов маркетинга и маркетинговых коммуникаций;
- Анализ эффективности рекламных, маркетинговых кампаний;
- Ежедневное ведение всех социальных сетей;
- Соблюдение корпоративных стандартов;
- Участие в жизни Школы (собрания, обучение, конференции).
- Обработка обращений клиентов, полученных из различных источников (телефон, электронная почта, социальные сети) по услугам;
- Информирование и консультирование клиентов об акциях, конкурсах и т.д.

Фотограф
Freelancer в Санкт-Петербурге
Дизайн / Искусство
6 месяцев,
Сентябрь 2016 - Март 2017

- Работа разъездного характера;
- Работа в фотостудиях;
- Репортажная, художественная, портретная фотография;
- Обработка и ретушь фотографий;
- Поиск и привлечение клиентов;
- Ведении группы в соц.сети ВК;
- Подготовка и осуществление съемки;
- Передача в срок готовых работ клиенту;
- Организация собственных фото-проектов (тематические съемки):
* составление сметы расходов;
* деловые встречи и переговоры;
* бронирование и заказ всего необходимого для проведения съемки, контроль и выполнение;
* взаимодействие со стилистами, визажистами, флористами, декораторами;
* взаимодействие с типографией.
- Самостоятельная разработка и создание полиграфической продукции (визитки, сертификаты, фотокниги, фотооткрытки)

Специалист по рекламе и PR
ООО «БизнесСервисГрупп» в Санкт-Петербурге
Реклама / Маркетинг / PR
4 месяца,
Май 2016 - Сентябрь 2016

- Разработка и реализация PR-стратегии с целью повышения узнаваемости компании;
- Копирайтинг;
- Написание пресс-релизов, анонсов, текстов для сайта;
- Подготовка презентаций;
- Ведение социальных сетей;
- Ведение сайта;
- Обеспечение участия компании в выставках, конференциях, форумах;
- Разработка и создание полиграфической и сувенирной продукции;
- Работа с дизайнерами и компаниями, осуществляющими подготовку макетов полиграфической продукции;
- Взаимодействие с типографией;
- Ведение учета промо-материалов;
- Организация и проведение специальных мероприятий, обучающих семинаров и вебинаров для сотрудников компании;
- Работа с Яндекс.Директ, Google AdWords;
- SEO-продвижение сайта компании;
- Выполнение личных поручений руководителя.

Секретарь
ООО «БизнесСервисГрупп» в Санкт-Петербурге
Административный персонал
3 месяца,
Февраль 2016 - Май 2016

- Прием и распределение звонков;
- Ведение внутреннего документооборота компании:
* Входящая корреспонденция: прием, регистрация и распределение между сотрудниками;
* Исходящая корреспонденция: регистрация исходящих писем, ведение реестра заказных писем;
* Отправка писем «курьерской службой».
- Подготовка и редактирование документов;
- Заказ авиа и ж/д билетов, гостиниц;
- Прием посетителей;
- Организация совещаний, встреч и переговоров, ведение протоколов;
- Ведение деловой переписки с партнёрами, организация компьютерного документооборота входящей и исходящей корреспонденции;
- взаимодействие с бухгалтерией;
- Координация и обеспечение жизнедеятельности офиса и приемной (заказ канцелярских, хозяйственных товаров, воды и др.);
- Поддержание чистоты и порядка в офисе;
- Выполнение личных поручений руководителя.

Дополнительные обязанности:
- Прием заявок и передача соответствующим специалистам;
- Кадровое делопроизводство;
- Работа техническим секретарем.

Фотограф
Freelancer в Санкт-Петербурге
Дизайн / Искусство
6 месяцев,
Август 2015 - Февраль 2016

- Работа разъездного характера;
- Работа в фотостудиях;
- Репортажная, художественная, портретная фотография;
- Обработка и ретушь фотографий;
- Поиск и привлечение клиентов;
- Ведении группы в соц.сети ВК;
- Подготовка и осуществление съемки;
- Передача в срок готовых работ клиенту;
- Организация собственных фото-проектов (тематические съемки):
* составление сметы расходов;
* деловые встречи и переговоры;
* бронирование и заказ всего необходимого для проведения съемки, контроль и выполнение;
* взаимодействие со стилистами, визажистами, флористами, декораторами;
* взаимодействие с типографией.
- Самостоятельная разработка и создание полиграфической продукции (визитки, сертификаты, фотокниги, фотооткрытки).

Начальник отдела по работе с ВНС (внештатные сотрудники)
ООО «Семейный Капитал. Финансовая дисциплина» в Санкт-Петербурге
Культура / Шоу-бизнес / Развлечения
9 месяцев,
Ноябрь 2014 - Август 2015

- Организация мероприятий различного уровня;
- Поиск людей для проведения семинаров, лекций, мастер-классов;
- Ведение деловых встреч, переписок и переговоров;
- Составление и ведение графика мероприятий для 10-ти офисов;
- Работа с газетным изданием, с редакцией;
- Взаимодействие с типографией, с дизайнерами;
- Заказ печатной продукции (объявления, листовки, буклеты, приглашения, фотографии);
- Написание текстов, отчетов о прошедших мероприятиях для газеты, сайта и социальных сетей;
- Сбор информации для газеты, сайта и социальных сетей;
- Создание объявлений, приглашений, анонса мероприятий;
- Создание и мониторинг анкет и опросников для статистики;
- Постоянный контакт, курирование и контроль людей, проводивших мероприятия;
- Прием входящих звонков, консультирование по лекциям и записям на мероприятия;
- Исходящие звонки для контроля прошедших мероприятий, обзвон клиентов и приглашение на мероприятия по офисам;
- Проведение тематических и государственных праздников и конкурсов;
- Организация экскурсий на производство компании;
- Организация дегустаций;
- Разработка концепций, подбор места, а также заказ и покупка необходимого для проведения мероприятия;
- Составление сметы расходов, с последующей сдачей отчетов не позднее 10-ти дней после проведения мероприятия;
- Подготовка раздаточного материала от компании;
- Формирование отчетности по мероприятиям, ведение необходимой документации;
- Взаимодействие с бухгалтерией, контроль оплаты счетов;
- Взаимодействие с отделом АХО, для развозки необходимого по 10-ти офисам, контроль доставки в офис;
- Контроль качества проведения мероприятий;
- Выполнение отдельных поручений моему помощнику.

Ведущий специалист по работе с клиентами
Кредитный потребительский кооператив «Семейный Капитал» в Санкт-Петербурге
Банки / Инвестиции / Лизинг
1 год 11 месяцев,
Декабрь 2012 - Ноябрь 2014

- Приём клиентов в офисе, активное и грамотное консультирование, помощь в выборе программы сбережения.
- Работа в программе 1С Бухгалтерия;
- Заключение договоров передачи личных сбережений;
- Работа со страховыми компаниями;
- Подготовка полного пакета документов для клиента;
- Работа с денежными средствами, с кассой, ведение кассовых книг;
- Ведение различных статистик;
- Деловая переписка;
- Документооборот, подготовка отчетов, актов;
- Подготовка документов и формирование личных дел в архив;
- Прием и обработка входящих звонков/обращений;
- Презентация услуг компании, участие в форумах, выставках;
- Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, воды, оргтехники на весь офис)
- Работа с электронной почтой, корпоративным порталом, IT-отделом, организация приема посетителей различных уровней;
- Написание ежедневного и еженедельного боевого плана, составление графиков;
- Поддержание чистоты в офисе;
- Выполнение отдельных служебных поручений руководителя.
Дополнительная работа:
- Организация мероприятий различного уровня для 10-ти офисов;
- Поиск людей для проведения семинаров, лекций, мастер-классов;
- Встречи, деловые переговоры;
- Составление графика мероприятий для всех офисов кооператива;

Пиар-менеджер
ООО «РБП» (охрана труда) в Санкт-Петербурге
Реклама / Маркетинг / PR
9 месяцев,
Март 2012 - Декабрь 2012

- Организация работы в области коммуникаций: решение любых вопросов, затрагивающих связи с общественностью и влияющих на имидж компании;
- Управление и работа сайтов;
- Продвижение сайтов в социальных сетях;
- Организация различных публикаций о компании, написание новостей и пресс-релизов и их распространение в СМИ;
- Составление коммерческих предложений, верстка каталогов, листовок;
- Взаимодействие с дизайнером и типографией;
- Разработка плана проведения PR-кампаний предприятия;
- Определение бюджета/сметы и контроль оплаты счетов, взаимодействие с бухгалтерией;
- Подготовка и участие в выставках, форумах;
- Анализ эффективности проведенных мероприятий;
- Выполнение отдельных служебных поручений руководителя.

Помощник руководителя
ООО «РБП» (охрана труда) в Санкт-Петербурге
Другое
8 месяцев,
Июль 2011 - Март 2012

- Работа с документами (составление договоров, актов, инструкций, приказов, распоряжений, ведение исполнительной документации);
- Составление писем, коммерческих предложений, заявок, запросов и других документов;
- Работа с входящей/исходящей корреспонденцией;
- Ведение переговоров по телефону, фиксирование и передача служебной информации руководителю;
- Ограждение руководителя от ненужных посетителей и звонков, самостоятельное принятие решений по переадресации и завершению звонков;
- Помощь в организации встреч и переговоров;
- Ведение переговоров с клиентами, деловой переписки;
- Работа с электронной почтой, оргтехникой, организация приема посетителей различных уровней;
- Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, кофе, канцелярии);
- Планирование рабочего дня руководителя, координация и организационное обеспечение встреч и приема посетителей;
- Участие в подготовке к корпоративным мероприятиям компании;
- Выполнение отдельных служебных поручений руководителя.

Дополнительная работа в строительном проекте:
- Рассылка коммерческих предложений;
- Прием и обработка входящих звонков/обращений;
- Взаимодействие с заказчиками;
- Продажа строительных материалов (консультирование, выставление счетов, контроль отплаты, отгрузка, пакет закрывающих документов).

Образование
Северо-Западный институт управления РАНХиГС «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ»

Высшее

Специальность: государственное и муниципальное управление

Санкт-Петербург, 2012 — 2016 гг.

Колледж управления и экономики «Александровский лицей»

Среднее специальное

Специальность: специалист государственного и муниципального управления

Санкт-Петербург, 2009 — 2011 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Профессиональный опыт и навыки: - уровень владения ПК - Уверенный пользователь; - знание программ: 1С Бухгалтерия, Word, Excel, Outlook, Power Point, Интернет (отличное знание поисковых систем), Adobe Photoshop Lightroom; - участие в выставках, форумах, ярмарках; - организация мероприятий, проектов разных уровней (от 10 до 100 человек) - опыт продаж, создания макетов. Дополнительная информация: - трудолюбивая, ответственная, коммуникабельная, легко обучаема, не конфликтная; - умение работать в команде, креативная, пунктуальная; - грамотная и четкая речь, умение работать в режиме многозадачности; - стремление к профессиональному росту, к самосовершенствованию и стремление развиваться; - большая стрессоустойчивость и умение общаться с людьми; - работала с детьми, а также с людьми пенсионного возраста. - навыки ведения переговоров с клиентами; - презентабельная внешность; - умение быстро ориентироваться и находить нужную информацию; - активная жизненная позиция; - без вредных привычек.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

22 сентября, 2016

Супервайзер промоутеров

35 000 руб

Владислав Григорьевич

Город

Санкт-Петербург local_shipping

Возраст

30 лет (15 июля 1995)

Опыт работы:

2 года и 9 месяцев

Последнее место работы:

Супервайзер промоутеров, Retalium marketing
02.2016 - 06.2016

отправить приглашение подробнее

6 декабря, 2016

Супервайзер промоутеров

40 000 руб

Александр

Город

Санкт-Петербург

Возраст

38 лет (27 августа 1987)

Опыт работы:

Без опыта

отправить приглашение подробнее

12 октября, 2015

Руководитель PR-отдела

35 000 руб

Юлия

Город

Санкт-Петербург

Возраст

42 года ( 3 августа 1983)

Опыт работы:

18 лет и 6 месяцев

Последнее место работы:

Менеджер по связям с общественностью, Общественная организация
10.2013 - по текущее время

отправить приглашение подробнее
Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Реклама / Маркетинг / PR:
  • Управление маркетингом / проектами,
  • Другое,
  • Директор / Руководитель
  • Ведущий,
  • Менеджер,
  • Помощник,
  • Помощник руководителя,
  • Специалист,
  • Event менеджер,
  • Ведущий специалист
Подпишитесь на похожие резюме
к поиску резюме

Рекомендованные вакансии

Специалист по работе с клиентами

Санкт-Петербург, до 95 000 руб.

Специалист по работе с клиентами B2B

Санкт-Петербург, от 100 000  руб.

Специалист по работе с клиентами( Eqvanta )

Санкт-Петербург, до 48 000 руб.

Специалист по работе с клиентами (со знанием английского языка, без звонков)

Санкт-Петербург, от 70 000  руб.

Ведущий специалист (специалист по работе с клиентами) (ID:01_256)

Санкт-Петербург

Популярные специализации
  • Другое
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2026 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь