Менеджер по туризму / Турагент

Описание

Образование: 2012-2016, Санкт-Петербургский Государственный Экономический Университет, факультет гостинично-ресторанного бизнеса, специальность: менеджмент туризм гостинично-ресторанный бизнес, бакалавриат.

Дополнительная информация:
- Ноябрь 2014 г.: Участие на круглом столе «Стратегическое видение современных процессов в индустрии гостеприимства». Научно – практическая конференция студентов СПбГЭУ «Развитие России в условиях глобальной политической нестабильности и экономических ограничений. Научная статья « Рыночная власть покупателей в контексте предприятия гостеприимства». Диплом II степени, заняла 2 – е место со всего факультета;
- 26-27 марта 2015 г. – Международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы развития индустрии гостеприимства на современном этапе». Секция молодых исследователей « Социальное партнерство и социальное предпринимательство в индустрии гостеприимства» Hotel INDIGO. Научная статья «Социальное партнерство студента и вуза, по созданию малого бизнеса в области туризма и гостеприимства». Диплом II степени, заняла 2 – е место со всего университета;
- Апрель 2015 г. – II Научный конгресс студентов и аспирантов СПБГЭУ. Круглый стол «Социально-культурный сервис и туризм». Тема доклада: Санаторно-курортный комплекс, как новый ресурс для развития спа-туризма в России».
- Знание английского на уровне Pre – Intermediate;
Опыт работы: Опыт работы в компании «Солнцетур» на должности менеджер по туризму. Обязанности, которые я выполняла:
- Консультирование клиентов по продуктам компании;
- Прием и обработка заявок;
- Прием входящих и исходящих звонков;
- Подбор туров;
- Изучение вебинаров по разным направлениям;
- Заключение договоров

Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsOffice, навыки оперативного поиска информации в сети Интернет.

Личные качества: ответственность, настойчивость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, целеустремленность, инициативность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, нацеленность на результат.