Сотрудник отдела бронирования сети апартаментов

Описание

[pict001.jpg] МедведевАлександрАлександрович
Мужчина 26 лет родился14 августа1996
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
alexandr_alexandrovi4_medvedev@mail.ru
Проживает СанктПетербургГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовкпереезду готовкредкимкомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Менеджер
Специализации
—Офисменеджер—МенеджерруководительАХО—Секретарь помощникруководителя
ассистент—Администратор
Занятость полнаязанятость частичнаязанятость
проектнаяработаГрафикработы полныйдень сменныйграфик гибкийграфик
удаленнаяработа
Желательноевремявпутидоработы неболеечаса

50

руб
Опытработы—6 лет4 месяца
Июль2020 — настоящеевремя2 года10 месяцев
"ТочканакартеПриозерск
Приозерск tochkanakarte.ru/
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
СтаршийадминистраторУправлениеперсоналомотеля
Заселениевыселениегостейотеля Решениеконфликтныхситуаций
Hotel staff management. Check-in,check-out of hotel guests. Resolving
conflict situations.
Ноябрь2021 — Июнь2022
8 месяцев
ТочканаКарте
Руководительслужбыприемаиразмещениявыполнениефункцииключевогоруководите
ляномерногофондаОтеля
Взоныответственностивходяттакиеподразделениякакслужбаприемаиразмещенияг
остей ислужбагостиничногохозяйства
работаснепосредственнымиподчиненнымидляразвитияивнедренияконцепцииотеля
обеспечениереализациистандартовипроектовбренда
обеспечениесоответствияномерногофондастандартамбренда
выявлениенуждклиентов обеспечениеудовлетворенностиклиентов
концентрируетвниманиенаувеличениивыручкиотномерногофондаимаксимизациифи
нансовыхрезультатовотдела Развиваетивнедряетповсемуотелюпринципы
обеспечивающиетакиепродуктыиуслуги
которыесовпадутилипревзойдутожиданияинуждыцелевыхклиентовбренда
2.2. Руководительслужбыприёмаиразмещенияобязан
2.2.1 Обеспечиватьнепрерывнуюиустойчивуюработуслужбыприёмаиразмещения
атакжевходящихвнегоструктурныхподразделений
содержаниевнадлежащемсостояниижилыхидругихпомещенийОтелявсоответствиису
становленнымистандартами
2.2.2
Осуществлятьконтрользакачествомобслуживаниягостейвсоответствиисвнутренн
имистандартамиОтеля правильнымиспользованием учетом
распределениемжилыхномеровимест атакжесоблюдениемпаспортногорежима
2.2.3
Организовыватьработупопрофилактическомуосмотружилыхномеровподсобныхидру
гихпомещенийгостиницы попроведениюкапитальногоитекущегоремонта
2.2.4
Приниматьмерыпоукреплениюирасширениюматериальнотехническойбазыгостиницы
повышениюуровняеекомфортабельности
Обеспечиватьисправнуюработутехнологическогооборудования
2.2.5
Организовыватьобучениеиповышениеквалификацииобслуживающегоперсоналавслу
чаенеобходимостипроводитьобучениесамостоятельно
2.2.6
Обеспечиватьсвоевременноеснабжениеномерногофондазапасомрасходныхматериа
ловиматериальныхценностей
2.2.7
Контролироватьработуструктурныхподразделенийномерногофондаиобеспечивать
взаимодействиесдругимиструктурнымиподразделениямиОбщества
2.2.8
Обеспечиватьстрогоесоблюдениевструктурныхподразделенияхномерногофондапр
авилпоохранетруда техникебезопасностиипожарнойбезопасности
2.2.9 Обеспечиватьсоблюдениеустановленныхсанитарныхправил
чистотуидезинфекциюжилых служебных гостевыхииныхзонипомещенийотеля
2.2.10
Осуществлятьконтрользавыполнениемфункциональныхобязанностейотподчиненны
хемудолжностныхлиц
2.2.11
Поощрятьзаинтересованностьперсоналавобеспечениипревосходногосервиса
участвоватьвежедневныхутреннихсовещанияхиявлятьсяобразцомтого
какнужнооказыватьуслугивовзаимодействиисгостямиисотрудниками
Обеспечиватьвысокиепоказателиудовлетворенностигостей
атакжевключатьпоказателиудовлетворенностигостей кактемудляобсуждения
насобранияхсперсоналомипроизводственныхсовещаниях
2.2.12 Приниматьучастиеврешениизапросовгостейиотвечатьнажалобыгостей
2.2.13
Гарантироватьнемедленноеотражениевотчетныхдокументахлюбогоперемещенияце
нностейвномерномфонде
2.2.14
Обеспечиватьнепрерывноеобщениессотрудникамидляобсужденияежедневнойдеяте
льности определенияожиданийиинформированияоцеляхбизнеса
Отмечатьуспехиипубличновыражатьблагодарностьсотрудникамзавкладвуспех
2.2.15
Анализироватьрезультатыхозяйственнойифинансовойдеятельностиструктурныхп
одразделенийномерногофондадляопределенияисполнениябюджетаномерногофонда
2.2.16
Выполнениепринеобходимостидругихобязанностейпоуказаниюнепосредственного
руководителя
Август2018 — Февраль2020
1 год7 месяцев
Samsonov Hotels
СанктПетербург
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
СтаршийадминистраторУправлениеперсоналомотеля
Заселениевыселениегостейотеля Решениеконфликтныхситуаций
Hotel staff management. Check-in,check-out of hotel guests. Resolving
conflict situations.
Май2016 — Ноябрь2016
7 месяцев
YMK CONSULTING
Россия
Финансовыйсектор
•Финансовокредитноепосредничество(биржа брокерскаядеятельность
выпускиобслуживаниекарт оценкарисков обменныепункты
агентствапокредитованию инкассация ломбард платежныесистемы
•Управляющая инвестиционнаякомпания(управлениеактивами
МенеджерпопродажамиработесклиентамиПоискклиентов работасклиентами
поддержаниеиведениеделовыхпереговоровсклиентами оперативное(быстрое
реагированиенаинформацию поступившуюотклиентов
мотивацияпокупателейнаработускомпанией
Планированиеианалитическаяработа
Search for clients, work with clients, maintain and conduct business
negotiations with clients, prompt (fast) response to information
received from clients, motivate customers to work with the company.
Planning and analytical work.
Декабрь2014 — Март2016
1 год4 месяца
Michur.inn
Ленинградскаяобласть michurinn.ru
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
АдминистраторСтандартныеобязанностиадминистративногоперсоналастойкиприё
маиразмещения
Standard duties of the reception desk administrative staff.
Образование
Неоконченноевысшее
2021 СанктПетербургскийГосударственныйаграрныйуниверситет
Пушкин(Ленинградскаяобласть
Менеджмента Менеджменторганизации(менеджер
2016 Мичуринскийаграрныйтехникум
Хозяинусадьбы Оператормашинногодоение 4 рд Плодоовощевод
рдПовар4-рдУчетчик3 категории
2015 СанктПетербургскийГосударственныйаграрныйуниверситет
Пушкин(Ленинградскаяобласть
Туризм Туризм
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— A1 —Начальный
Навыки Ответственность Стремлениеповышатьнавыкиобучатьсяибытьлучшим
ВладениеПКнадостойномуровне E-Mail Marketing Работавкоманде
Работаскассой Работасжалобамиклиентов R-Keeper Управлениеперсоналом
Урегулированиеконфликтов Организаторскиенавыки ПользовательПК
Обслуживаниепокупателей Грамотнаяречь
Опытвождения
ПравакатегорииB
Дополнительнаяинформация
Обомне Нахожусьвпоискахработыввысококлассифицированномотеле
Такжерассматриваювакансиивсферетуризма Закончилдваобразования
Незаконченноевысшееобразованиевобластименеджмента
Хорошийопытработынаруководящих административныхдолжностях
Вармииосвоилделопроизводство
ЕстьхорошийопытвуправленииперсоналомБылаттестованнапартнёрасетиотелей
назначеннаставникомСПиР Былповышендоруководителягостиничнойслужбы
ОтличноевладениеПК Обожаюсферутуризма вдругойобластисебяневижу Хобби-
занятиеспортомНатекущиймоментнахожусьвпоискедругойработыпосложившимсясе
мейнымобстоятельствам