Менеджер по продажам недвижимости

Описание

Опыт работы

6.2014 - текущее время
ООО "Онлайн" (Онлайн-Недвижимость), Менеджер по продажам недвижимости
Работа со входящими звонками, ведение переговоров с клиентами, организации встреч в офисе и на объктах. Консультирование клиентов по вопросам покупки квартир в жилых комплексах, особенностям расположения и условиям приобретения, подбор вариантов соответствующих запросам клиента. Проведение презентаций. Проведение консультаций по вопросам ипотеки, а так же по юридическим вопросам сопровождающих сделку с недвижимостью. Заключение договоров предварительной купли-продажи, а так же договоролв купли-продажи.
2.2012-5.2014
ООО "Фото МЦ"(Foto.ru), Администратор розничной сети
Открытие и развитие региональных подразделений (розничных и интернет магазинов) в городах Самара, Челябинск, Казань, Тверь, Ярославль, Ростов-на-Дону, Воронеж.
Оперативное управление персоналом розничного и интернет магазинов, контроль ведения документооборота на точках продаж, составление ежемесячной и квартальной отчетности, оценка эффективности работы магазинов, анализ конкурентной и потребительской среды и как следствие корректировка товарных групп, контроль выполнения планов продаж, контроль за соблюдением стандартов, принятых в Компании, (внешний вид сотрудников, выкладка товара и т.п.), контроль проведения розничными точками мониторинга, маркетинг, проведение собраний, контроль перемещений товара между точками.
Работа с финансовой и отчетной документациями, работа с банками, работа с органами ФНС, работа с ключевыми контр агентами.
Подбор персонала, проведение тренингов, обучение персонала ассортименту, общению с покупателями, а так же правилам торговли и внутреннего распорядка, работе с оргтехникой, контрольными кассовыми машинами, средствами связи, сигнализации и пожаротушения, действиям персонала в чрезвычайных и нестандартных ситуациях, проведение тренингов и промо акций.
Общее администрирование офиса - прием звонков, корреспонденции, подготовка договоров, координация оплаты счетов (телефон/интернет, мобильная связь, аренда, и т.д.), закупки расходных материалов, поддержка баз данных, координация работы курьеров и волонтеров.
Проведение рекламных акций направленных на узнавание бренда. Проведение переговоров, работа с поставщиками, оказание консультаций покупателям и персоналу, работа с корпоративными клиентами. Работа с проблемными клиентами.
7.2011-2.2012
ООО "Фото МЦ" (Foto.ru), Менеджер
Управление персоналом магазинов розличной сети (10 магазинов), контроль ведения документооборота на точках розничных продаж, составление ежемесячной и квартальной отчетности, контроль выполнения планов продаж, контроль проведения розничными точками мониторинга, маркетинг, проведение собраний, контроль за соблюдением стандартов, принятых в Компании, (внешний вид сотрудников, выкладка товара и т.п.), перемещение товара между точками.
Работа с финансовой и отчетной документациями (административная работа), работа с банками, работа с органами ФНС.
Общее администрирование офиса - прием звонков, корреспонденции, подготовка договоров, координация оплаты счетов (телефон/интернет, мобильная связь, аренда, и т.д.), закупки расходных материалов, поддержка баз данных, координация работы курьеров и волонтеров.
Опыт открытия магазинов с «0», подбор, проведение тренингов, обучение персонала ассортименту, общению с покупателями, а так же правилам торговли и внутреннего распорядка, работе с оргтехникой, контрольными кассовыми машинами, средствами связи, сигнализации и пожаротушения, действиям персонала в чрезвычайных и нестандартных ситуациях, проведение тренингов и промо акций.
Рекламная деятельность. Проведение переговоров, работа с поставщиками, оказание консультаций покупателям и персоналу, работа с корпоративными клиентами. Работа с проблемными клиентами.
6.2009-7.2011
ООО "Хобби фото"(Foto.ru), Администратор торгового зала (переведен из Санкт-Петербурга в Москву)
Оперативное управление персоналом, ведение документооборота, составление ежемесячной отчетности, мониторинг, маркетинг, опыт работы в команде, работа с товарными накладными, осуществление контроля склада и проведение инвентаризаций, соблюдение правил установленных в Компании при перемещении товара между точкамитак же контроль за соблюдением стандартов, принятых в Компании, (внешний вид сотрудников, выкладка товара и т.п.)
Работа с финансовой и отчетной документациями, работа с банками и кредитными продуктами.
Опыт открытия магазинов с «0», проведение тренингов, обучение персонала ассортименту, общению с покупателями, заказа товара, а так же правилам торговли и внутреннего распорядка, работе с оргтехникой, контрольными кассовыми машинами, средствами связи, сигнализации и пожаротушения, действиям персонала в чрезвычайных и нестандартных ситуациях, проведение промо акций.
Организация торгового процесса, повышение его эффективности.
Проведение переговоров, работа с поставщиками, оказание консультаций покупателям и персоналу, работа с корпоративными клиентами.
Осуществление приема товара в сервис-центр, работа с проблемными клиентами.
2.2008-5.2009
ООО "Хобби фото"(Foto.ru), Администратор торгового зала
Оперативное управление персоналом, ведение документооборота, составление ежемесячной отчетности, мониторинг, маркетинг, опыт работы в команде, работа с товарными накладными, осуществление контроля склада и проведение инвентаризаций, соблюдение правил установленных в Компании при перемещении товара между точкамитак же контроль за соблюдением стандартов, принятых в Компании, (внешний вид сотрудников, выкладка товара и т.п.)
Работа с финансовой и отчетной документациями, работа с банками и кредитными продуктами.
Опыт открытия магазинов с «0», проведение тренингов, обучение персонала ассортименту, общению с покупателями, заказа товара, а так же правилам торговли и внутреннего распорядка, работе с оргтехникой, контрольными кассовыми машинами, средствами связи, сигнализации и пожаротушения, действиям персонала в чрезвычайных и нестандартных ситуациях, проведение промо акций.
Организация торгового процесса, повышение его эффективности.
Проведение переговоров, работа с поставщиками, оказание консультаций покупателям и персоналу, работа с корпоративными клиентами.
Осуществление приема товара в сервис-центр, работа с проблемными клиентами.
5.2007-10.2007
ООО "Тс-Ритейл", Специалист
Опыт открытия магазинов с «0», документооборот, работа с финансовой и отчетной документациями, составление ежемесячной отчетности, мониторинг, маркетинг, работа с товарными накладными, осуществление контроля склада, инвентаризация, инкассация, работа в 1С.
Опыт активных продаж, Заключение договоров на передвижную радиосвязь, работа с банковскими продуктами, работа в off-line (предоставление эксклюзивных услуг на право изменений условий договора), работа с клиентами.
Проведение переговоров с поставщиками, оказание консультаций покупателям, общение с корпоративными клиентами.
10.2006-5.2007
ЦМЭ "Цифроград", Продавец-консультант
Консультации клиентов по приобретению товаров и услуг,
работа на кассе и с 1С, работа в зале,
оформление договоров на предоставление мобильной передвижной радиосвязи, составление ежедневной и месячной отчетности, составление планов и задач на различные периоды времени и слежение за максимальным выполнением поставленных задач, была налажена работа сервисного центра, своевременные поднятие плана продаж, а также организованна правильная работа всего персонала.
5.2005-9.2006
ООО "Маркони", Менеджер по продажам в отделе продаж
Опыт активных продаж, отслеживание дебиторских задолжностей,
Выполнение планов продаж, консультации клиентов,
Работа в торговом зале, работа с ККМ. Составление ежедневной и ежемесячной отчетности, мониторинг, работа с товарными накладными, осуществление контроля склада, инвентаризация, инкассация, заказ товара, работа с оргтехникой

Образование

Саратовская Государственная Академия Права, Правовед
2013г., Автономная некомерческая организация дополнительного профессионального образования "Поволжский центр охраны труда", 2012
Курсы по электробезопасности
2012г., Автономная некомерческая организация дополнительного профессионального образования "Поволжский центр охраны труда", 2012
Курсы по охране ттруда
2012г., Автономная некомерческая организация дополнительного профессионального образования "Поволжский центр охраны труда", 2012
Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасностьв учреждениях
2008г., Учебный центр «ИКТ»., С Санкт-Петербург
Психологические методы диагностики персонала
2008г., Учебный центр «Конессанс», г. Санкт-Петербург, С Санкт-Петербург
Курсы менеджмента и управление персоналом
2008г., Учебный центр «Университет Риторики и Ораторского Мастерства», г. Санкт-Петербург, Санкт-Петербург
Курсы практической риторики и ораторского искусства.
2006г., Учебный центр "СГИУ", г. Саратов., Санкт-Петербург
Подготовка продавцов-консультантов, техники продаж

Дополнительно

Большой опыт управления, до 40 человек в подчинении. Богатый опыт управления розничной сетью, от планирования до составления отчетности и её анализа. Ведение переговоров на высоком уровне, взаимодействие с контролирующими организациями. Непосредственное участие в подборе и адаптации персонала.
Высокая степень обучаемости, самоорганизация, высоко развитые коммуникативные навыки.
Продвинутый пользователь ПК (Windows, MacOS «1С», MS Office (Word, Excel, Outlook Express) Adobe Photoshop, CoralDRAW Acrobat Reader и прочее ПО). Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Имею большой опыт работы в розничной торговле, от открытия магазина с "0" до управления розничной сетью насчитываемой до 10 магазинов, так же опыт открытия интернет магазина и продвижение его в отдельно взятом регионе.
Водительские права категории B