Менеджер по персоналу

Обязанности: Административное обеспечение работы Департамента продаж, информирование сотрудников Департамента продаж об изменениях внутренних процедур, оперативное взаимодействие с директором представительства по вопросам администрирования процессов продаж, участие в проектной работе Департамента продаж, организационная поддержка открытия новых офисов продаж, проведение переговоров с партнерами/арендаторами, предоставление руководителю отчетности информации о результатах деятельности. Составление проектов приказов/распоряжений о предоставлении полномочий сотрудникам, взаимодействие с Департамента по управлению персоналом и контроль за своевременным подписанием и поступлением в Департамент по управлению персоналом документов, связанных с подбором сотрудников, оформлением в штат, организацией тренингов, стажировок для новых сотрудников. Организация тренингов по новым услугам и продуктам, частичное ведение КДП. Взаимодействие с другими Департаментами: Департамент комплаенс-контроля, Департамент маркетинга, центром обслуживания клиентов. Консультирование сотрудников офисов продаж по возникающим вопросам, разрешение проблемных ситуаций по претензиям клиентов в результате ошибок специалистов, подготовка коммуникативного материала, составление еженедельного обзора новостей, составление графиков динамики продаж, проведение работы по повышению своего профессионального уровня.

Консультирование клиентов по продуктам банка, проведение презентаций в компаниях, ведение переговоров с потенциальными клиентами, обучение новых сотрудников, проведение тренингов по соблюдению свода внутренних правил банка, предоставление отчетности по проделанной работе отделения продаж непосредственному руководителю, частичное выполнение обязанностей sales coordinator.

Поиск и подбор персонала на различные вакансии (от менеджера по продажам до коммерческого директора), размещение модулей в СМИ (знание сайтов по поиску потенциальных работников), адаптация и мотивация сотрудников. Написание и проведение тренингов.