Управляющий

* Контроль приема, обслуживания и расчета гостей отеля;
* Обработка заявок на бронирование в гостиничных программах "Intellect Style" и "Aparty Systems";
*Оказание услуг по оформлению визовой поддержки и регистрации на территории РФ для
иностранных граждан;
* Работа с туристическими фирмами и системами бронирования;
* Работа с договорами;
* Руководство и координация персонала, подбор и мотивация, распределение участков работы,
составление графиков, учет рабочего времени, контроль за результатами работы;
* Контроль за соблюдением трудовой и производственной дисциплины;
* Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания гостей;
* Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;
* Контроль за сохранностью материальных ценностей;
* Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов, планирование, работа с поставщиками;
* Организация, планирование и обеспечение деятельности гостиницы;
* Решение административно - хозяйственных и финансовых вопросов;
* Своевременное предоставление отчетности о финансово-хозяйственной деятельности отеля;
* Своевременное выполнение задач, поставленных руководством.

* Организация и контроль процесса приема, размещения, регистрации и обслуживания гостей в ночное время
* Осуществление финансового обслуживания гостей (работа с кассой, банковским терминалом)
* Составление и подготовка итоговых финансовых отчетов;
* Решение конфликтных ситуаций и выполнение поручений гостей;
* Заказ экскурсионного и транспортного обслуживания;
* Бронирование номерного фонда и анализ его загрузки;
* Предоставление информации гостям об услугах отеля;
* Предоставление информации о городе;
* Заполнение кассовых книг.

* Обработка принимаемых из программы «Банк-Клиент» справок о валютных операциях и документов валютного контроля;
* Формирование досье организаций, имеющих паспорт сделки;
* Регистрация поступающих документов по валютному контролю.