Менеджер call-центра удаленно

Поиск потенциальных клиентов путем холодных звонков. Разъяснение потенциальным клиентам особенностей финансовых рынков, состояния финансовых рынков на текущий момент, положительных и отрицательных влияний на рынки тех или иных событий, что можно сделать с личными средствами и т.д.
Привлек клиентов из различных сфер деятельности на обслуживание.

Анализ биржевой торговли на валютных рынках.
Получил дополнительное образование по финансовой аналитике, работе трейдера. Выиграл конкурс молодых трейдеров.

Создание служб инкассации Сбербанка поэтапно в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, в Калининграде и Калининградской области, в Пскове и Псковской области, в Великом Новгороде и Новгородской области, в Петрозаводске и Республике Карелия, в Мурманске и Мурманской области. Организация работы служб инкассации. Привлечение клиентов.
За эту работу получил Почетную Грамоту Президента банка.
Все задачи выполнены. Достиг уважения среди подчиненных, коллег из всех регионов России и в Москве.
Написал и ввел в практику работы разные инновации. Начиная от правил по технике безопасной работы и правил технологических процессов и заканчивая разными наставлениями по подготовке. Сотрудничал с различными компаниями России по внедрению новых технических решений, технологий. Имею также дипломы и грамоты за инновационную деятельность. Инновации в технологических процессах принесли Сбербанку России реальное значительное сокращение затрат, увеличение прибыли и снижение риска работы инкассаторов.
Являлся Экспертом банка по инновациям. Обучался разным передовым методам организации работы:
- методам «Бережливого производства – ЛИН», разработанным в компании «Тойота» - концепции управления производственным предприятием, основанной на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь. Бережливое производство предполагает вовлечение в процесс оптимизации бизнеса каждого сотрудника и максимальную ориентацию на потребителя (качество процессов).
- имею Сертификат, заслужив звание Гуру по «Алгоритму решения проблем на основе цикла PDСA» - циклически повторяющийся процесс принятия решения руководителем, используемый в управлении качеством.