Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб
Наталья Анатольевна
Возраст
55 лет (14 Июня 1970)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года
Продажи / Торговля
Организация студии с НУЛЯ;. Переименована в ЦЕНТР Развития ЭРУДИТ в 2005 году.
• составление расписания; разработка регламентирующих документов; подбор программ;
• набор персонала; продажа услуг студии;
• работа с персоналом студии; отслеживание медицинских осмотров персонала.
• прием первичных звонков, ведение переговоров; работа с клиентами студии; решение текущих организационных вопросов; урегулирование конфликтных ситуаций;
• комплектация групп по курсам, кружкам; разработка плана закупок методических пособий, развивающих игр; поиск и сотрудничество с торгующими организациями;
• поиск и закупка методического материала, мебели; разработка плана рекламной компании и его реализация;
• организация и проведение массовых праздничных мероприятий; ведение переговоров с другими организациями для ведения совместной работы
1988 — 1993 гг.
Имею несомненно организаторские способности, опыт управленческой деятельности среди педагогов. Стиль управления неавторитарный, умение добиваться своей цели настойчиво и доброжелательно. Умение избегать конфликтных ситуаций. Хорошо провожу телефонные и личные переговоры, продажа услуг – это не продажа услуг вообще, а ПОМОЩЬ в выборе нужной услуги именно этому человеку, что клиент очень ценит в конечном результате. Внимательна, порядочна, неконфликтна, умение договариваться, любой человек интересен как личность. Трудоголик, ориентация на результат. Клиенты становятся друзьями со временем. Ценю доброжелательные отношения, ориентация на позитив; люблю, рукоделие, хорошую музыку, природу. Поддерживаю контакты почти со всеми педагогами, с которыми работала в центрах. Вредные привычки отсутствуют.
25 мая, 2009
30 000 руб
Валентина Александровна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
38 лет (18 октября 1987)
Опыт работы:
20 лет
Последнее место работы:
Экономист, Окей
08.2007 - по текущее время
29 октября, 2009
25 000 руб
Сергей Анатольевич
Город
Санкт-Петербург
Возраст
58 лет (16 ноября 1967)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
Управляющий магазина, ООО "VSEVANNI"
01.2009 - 05.2009
26 мая, 2009
18 000 руб
Екатерина Михайловна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
42 года (22 марта 1984)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
специалист, БНП Париба ЗАО
07.2008 - 11.2008
Резюме размещено в отрасли