Ведущий специалист обслуживания физ.лиц/back office

I. Расчеты по проекту "Депозит":
? формирование и обработка досрочно закрытых договоров(начисление %%, перевод остатков на карточные счета, закрытие депозитного договора и счетов);
? контроль и правильность рассчитанных и выплаченных %% ;
? контроль за суммами налога на доходы физических лиц;
? ведение и формирование отчетных форм НДФЛ-2;
? контроль отсутствия ошибок в реестре открытых договоров по депозитам;
? разбор нештатных ситуаций по договорам клиентов ;
II. Учет потребительских кредитов и операций по пластиковым картам
? последующий контроль операций по операциям с пластиковыми картами и потребительскими кредитами;
? формирование проводок по резервам по массовым продуктам;
? разрешение ситуаций с невыясненными платежами (потребительские кредиты, карты);
? последующий контроль правильности формирование резервов;
III.Формирование документов дня по депозитным операциям, потребительского кредитования и по операциям по карточным продуктам

? консультация клиентов по услугам банка;
? расчетное-кассовое обслуживание физических лиц по рублевым и валютным операциям:
? осуществление открытия и ведения текущих и карточных счетов в рублях и ин.валюте физ.лиц (резидентов и нерезидентов), оформление договоров, доверенностей, ведение зарплатных проектов;
? оформление договоров о привлечении денежных средств в рублях и ин.валюте физических лиц (резидентов и нерезидентов) во вклады на определенный срок.
? начисление процентов по ставкам и в сроки , предусмотренные депозитными договорами;
? своевременное оформление и выполнение поступающих поручений на перечисление денежных средств клиентов, зарплатные проекты.
? осуществление переводов в рублях и ин.валюте со счета и без открытия счета.
? обслуживание клиентов по приему на инкассо именных чеков;
? консультация и прием заявлений на пластиковый карты, кредиты.
? открытие ссудных счетов заемщикам;
? оформление проводок по выдаче/гашению кредитов клиентам банка

Обслуживание клиентов, оформление договоров аренды индивидуальных сейфов,
? расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
? денежные переводы по системе Анелик, PrivatMoney, WesterUnion
? переводы без открытия счета
? SWIFT-переводы
? открытие и ведение личных пластиковых карт физических лиц
? открытие и ведение депозитов физических лиц
? открытие и ведение сейфовых ячеек физических лиц
? открытие и ведение текущих счетов физических лиц
? консультация клиентов по услугам банка
? работа с VIP-клиентами
? установка курсов иностранных валют
? формирование и сшив документов дня
? на период с 2005 год по 2006 замещение начальника отдела во время ее отпуска,больничного