Управляющий / Заместитель управляющего

• Осуществлял общее руководство филиалом, организацией перевода филиала в операционный офис и последующее руководство офисом Банка в регионе;
• Обеспечивал обеспечение выполнения плановых показателей подразделениями филиала установленных руководством Банка;
• Занимался организацией на постоянной основе процесса обучения сотрудников филиала продажам банковских продуктов.
• Руководил мониторингом и контролем выполнения планов продаж (в т.ч. – личные продажи В2В, В2С), обеспечением выполнения бизнес-показателей в области продаж всех видов банковских продуктов;
• Обеспечивал организацию и обеспечение действий по снижению уровня просроченной задолженности клиентов;
• Осуществлял подбор и формирование команды нацеленной на результат, решение административных и кадровых вопросов;
• Руководил обеспечением качества обслуживания Клиентов в соответствии стандартами Банка, работа с VIP-клиентами, контроль за соблюдением нормативной документации ЦБ.

Достижения:
- добились регулярного выполнения плановых показателей, и дополнительно сотрудники увеличили з/плату;
- коллектив награжден, по итогам первого полугодия 2014 года ОО Мурманск, грамотой за 2 место в конкурсе привлечение на РКО юр.лиц. (более 80 счетов);
- снижен уровень просроченной задолженности на 80%.

• Обеспечивал выполнение показателей бизнес-планов по корпоративным продуктам и продуктам малого и среднего бизнеса, розничного кредитования.
• Организовывал работу по привлечению и лично участвовал в привлечении Клиентов на обслуживание в Банк новых розничных и юридических клОсиентов;
• Занимался наставничеством, и обучением методам и приемам продаж на ежедневной основе с сотрудниками отдела привлечения и сотрудниками обслуживания Клиентов для увеличения продаж банковских продуктов;
• Занимался контролем за уровнем качества сервиса обслуживания курируемых офисов, выработкой предложений по совершенствованию процессов обслуживания клиентов;
• Руководил мониторингом выполнения планов курируемых офисов, выработкой предложений по достижению плановых показателей.

Достижения:
- увеличен кредитный портфель по корпоративным клиентам и клиентам малого бизнеса на 25%, привлечены Клиенты С.Петербурга и г. Москвы;
- увеличен портфель розничного кредитования на 26%;
- увеличена доходность филиала. Филиал вышел в лидеры по филиальной сети.

• Участвовал в организации развития бизнеса и выполнении всех установленных показателей бизнес-планов по корпоративным продуктам и малого среднего бизнеса;
• Занимался организацией и координацией процессов, направленных на кредитование корпоративного бизнеса, подготовкой текущих и перспективных планов работ;
• Осуществлял организацию и управление продаж банковских продуктов, привлечение, проведение встреч и переговоров с клиентами.
• Занимался организацией и контролем за продвижением продаж продуктов корпоративным клиентам в дополнительных офисах филиала.

К основным достижениям можно отнести:
- активное развитие подразделения под моим руководством позволила филиалу:
сформировать общий кредитный портфель (юридических лиц) с 30 млн.рублей до 800 млн. рублей(прирост 96%);
достичь получение дохода более 3 млн руб.(более 100% прироста), за счет этого Филиал уверенно закрепился среди лидеров по филиальной сети;
- Приказом по Банку от 26.03.2012г. объявлена благодарность за выполнение плановых бизнес-показателей.

• Осуществление оперативного управления деятельностью дополнительного офиса, в т.ч. увеличение клиентской базы, увеличение количественных и качественных показателей деятельности;
• управление коллективом дополнительного офиса, формирование высокоэффективной команды, решение кадровых и административных вопросов;
• мониторинг и контроль выполнения планов продаж (в т.ч. – личные продажи В2В, В2С), обеспечение выполнения бизнес-показателей в области продаж всех видов банковских продуктов;
• проведение обучения с сотрудниками в направлении активных продаж и ежедневный мониторинг итогов рабочего дня;
• контроль за уровнем качества сервиса обслуживания курируемого офиса, выработка предложений и обучение сотрудников по совершенствованию процессов обслуживания клиентов.

К достижениям можно отнести:
- за период моего руководства ДО выведен из отстающих в лидеры среди ДО;
- увеличение количества ключевых клиентов более 100 юр.лиц(95% прироста) привлечено на обслуживание;
- сформирован коллектив с «0», успешно добившийся стабильного выполнения плановых показателей по всем продуктам и увеличения доходности ДО;
- по итогам 2010 года ДО награжден дипломом "как самый динамично развивающийся дополнительный офис Банка в 2010году".

• Развитие бизнеса и выполнение всех установленных показателей бизнес-планов по корпоративным продуктам отдела, продажа банковских продуктов
• Развитие каналов продаж, проведение переговоров, проведение презентаций, предварительный анализ финансового состояния заемщиков с целью определения кредитоспособности и платежности, структурирование сделок;
• оперативное и стратегическое планирование.
Достижения:
- За период работы привлечены на обслуживание в филиал более сотни Клиентов;
- Увеличен Кредитный портфель филиала на 2 мрл.руб./73%, за счет привлеченных Клиентов
- Приказом от 12.12.2007г. объявлена благодарность за проявленную инициативу и высокое качество работы по итогам за 2007 год.
- Приказом 24.12.2009 награжден почетной грамотой за добросовестное выполнение трудовых обязанностей в номинации «Лучший сотрудник в направлении пассивные и активные продукты».