Директор IT

Разработан и внедрен программный комплекс для расчета финансовых резервов с применением MS Access и MS Excel;
Автоматизирована подготовка Журналов учета договоров и учета убытков на базе 1С:8.0 для целей расчета финансовых резервов;
Создан отдел по расчету страховых резервов в составе 4 человек: разработаны Положения, должностные инструкции, привлечены и обучены специалисты; определены и отлажены пути взаимодействия с другими подразделениями Компании (IT, Управлением методологии, Департаментом бухгалтерии, Финансово-экономическим Департаментом, Управлением перестрахования, Управлением сопровождения договоров, Департаментом урегулирования убытков);
Проведен аудит информационных баз данных и технического сопровождения для обеспечения достоверности данных и расчетов, по результатам предложен план и ТЭО дальнейшей работы, который был утвержден Руководством;
Разработаны методические рекомендации по ведению Журналов для филиалов;
Внедрена и отлажена процедура выверки данных страховой деятельности с данными бухгалтерского учета Компании, в том числе на соответствие первичным документам, ежегодно проводилась инвентаризация Резерва заявленных убытков;
Проведенные мероприятия позволили в рамках утвержденной сметы при повышении выручки Компании в 4 раза повысить достоверность расчетов до утвержденного уровня (погрешность 5% от суммы); сократить время расчетов в период подготовки бухгалтерской отчетности в 3 раза (до 1 недели).

Обязанность: обслуживание клиентов по всей области, распространение информации среди постоянных клиентов с помощью интернет сервисов и розничной торговли, оформление и доставка заказов, самостоятельная подготовка отчётности для налоговой инспекции, ПФР и других контролирующих служб.
Достижения: создана рассылка новостей, сайт, автоматизированы основные механизмы бронирования и оформления заказов. Налажены связи и взаимодействия с областью. Процесс организован с минимальными затратами и максимальной информативностью.

Ведение розничной торговли, консультирование клиентов по интересующим их вопросам, работа с заказчиками, прием товара со склада и отправка товара на склад, соблюдение выкладки товара, прием неисправного товара и отправка товара в СЦ. решение спорных вопросов с клиентами (доводилось отстаивать честь компании в суде). ведение отчетности (ежедневной, еженедельной, полугодовой, годовой). сбор инкассаторской сумки (передача денежной наличности в банк).работа с кадрами. составление графика работы сотрудников сервиса. (Количество сотрудников сервиса составляло от 4 до 15 человек) подбор персонала. решение кадровых, организационных, хозяйственных задач. Взаимодействие со СМИ, государственными, общественными структурами, VIP. создание условий для бесперебойной работы сервиса. командировки различного характера (как по отдаленности, так и по сложности).

Доставка‚установка‚настройка‚ оптимизация и обучение пользователя после покупки нового компьютера или сервисное обслуживание старого ПК. Устранение неисправностей компьютерного железа и программного обеспечения. В подчинении 12 человек. Работа в команде личное обучение технических специалистов в плане работы с клиентом и ПК.

Цель: разработка системы управления базой данных, Delphi, SQL. Самостоятельный анализ, разработка и внедрение системы управления клиентской базой. Написанное в Delphi приложение взаимодействует с основными пакетами MS Office, такими как Access (по средствам SQL-запросов), Excel (для отображения статистики), Word (для составления отчётов и документов).
Деятельность в сфере расчетов ЖКХ и оплаты коммунальных услуг. Работа с договорами‚с постановлениями глав администраций
‚работа с программами ЖКХ в среде SQL Server 2005‚отчетность на разных уровнях и сферах(электроэнергия‚водоснабжение и т.п.)‚организация работы в отделе. Собственноручно собрал более сотни компьютеров‚ настройка‚ оптимизация и апгрейд. Устанавливал и настраивал сети.
Достижения: задание выполнено, база поставлена приложение установлено.