Маркетолог
Лилия Рафаэлевна
Возраст
23 года (10 Апреля 2001)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Стажировка
1 год 3 месяца
Продажи / Торговля
На этой работе выполняла норму отработанных часов, около 170 ч. в месяц. Не допускала опозданий на работу, моя форма и внешний вид всегда соответствовали дресс-коду. Оценка работы, состоящая из 9 критериев, по окончанию месяца всегда была выше среднего. Оценки качества сборки от клиентов часто были положительными. Отношение ко мне в коллективе у всех было положительным. Работа состояла в том, чтобы принять заказ на сборку онлайн заказа за указанное время, вовремя собрать товары надлежащего качества (оценивался внешний вид продукта и упаковки, сроки годности), позвонить клиенту при отсутствии товара и предложить замену, упаковать товары, передать заказ курьеру.
Получила опыт в работе со стрессовыми ситуациями, необходимыми быстрого реагирования и контроля сразу за несколькими показателями и заданиями. Получила трудовую и медицинскую книжку.
Продажи / Торговля
На этой работе количество отработанных часов в месяц составляло от 90 до 110. Работала, как и в офисе, так и дистанционно, всегда поддерживая связь с коллегами и руководством. Не допускала опозданий на работу, оборудование использовала аккуратно, рабочее место соблюдала в чистоте. Работа состояла в том, чтобы совершить звонки по базе «холодных» и «теплых» клиентов, предложить услуги и товары компании, оформить заявки на подключение услуг и необходимого оборудования, составить отчет о проделанной работе. План продаж чаще всего выполняла, оценка прослушивания была выше среднего.
Получила опыт в деловом общении с людьми, научилась производить хорошее впечатление о себе и о компании по телефону. Научилась предлагать услуги компании ранее незаинтересованным клиентам.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
На этой работе количество отработанных часов в месяц составляло около 250. Не допускала опозданий, форма и внешний вид соответствовали дресс-коду. Работа заключалась в встрече гостей в ресторане, принятии и отдаче заказа, поддержании чистоты на столах в ресторане и в рабочих зонах официантов. С коллективом поддерживала отличные отношения, могла попросить помощи и оказать ее другим работникам.
Получила опыт в работе со стрессовыми ситуациями, необходимыми быстрого реагирования и умения улаживать конфликты. Научилась выполнять несколько заданий сразу, необходимых достаточного контроля. Получила опыт в живом общении с разными людьми, научилась налаживать контакты и производить хорошее впечатление о ресторане.
Среднее
Ульяновск, 2008 — 2019 гг.
Неоконченное высшее
Санкт-Петербург, 2019 — продолжаю учиться
1 сентября, 2017
24 марта, 2016
30 000 руб
31 августа, 2021
40 000 руб
Резюме размещено в отрасли