Менеджер по туризму
24 000 руб
Александра Сергеевна
Возраст
33 года (05 Сентября 1992)
Город
Санкт-Петербург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
3 года 8 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Непосредственный контакт с клиентом, исследование потребностей и нужд, подбор тура, удовлетворяющий все пожелания заказчика, бронирование отелей, гостиниц, авиабилетов, заключение договоров с туристом и туроператором; обработка входящих звонков и почты, прочая офисная работа.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Подбор и продажа туров, авиабилетов и бронирование гостиниц, непосредственный контакт с клиентом, обслуживание туристов, сбор пакета документов для путешествия, выписка путевок и БСО, ведение кассы и предоставление отчетов, заключение агентских договоров, запись на курсы иностранных языков, отчасти реклама; работа офис-менеджера (заказ обедов, воды и канцелярии, ведение текущей документации, прием курьеров, отправка почты и пр.)
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Консультирование пассажиров авиакомпании "Россия" на горячей линии по вопросам перелетов, бронирования билетов, возврату, перевозках и прочего.
Помощь в выборе рейса, сопровождение по сайту.
Во вторую неделю пришла благодарность за отличное обслуживание.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Кафе для сотрудников финской строительной компании ЮИТ-дом,
работа с кассой и отчетами, с системным меню кафе, организация работы персонала по подготовке к корпоративным мероприятиям, обучение вновь прибывших сотрудников по работе кафе, так же полное замещение начальства в его отсутствие.
Постоянно поступали благодарности в книгу жалоб и предложений за хорошее обслуживание.
За счет таких качеств, как доброжелательность, общительность и коммуникабельность, приходящие клиенты из соседних офисов (Мерседес Бенц и Свид-Мобиль) становились постоянными, что, безусловно, являлось большим плюсом для работы предприятия.
Неоконченное высшее
Санкт-Петербург, 2010 — продолжаю учиться
Художественная школа №10
Художественная школа №10 (Живопись)
Английский — Базовые знания
Уверенный пользователь Microsoft Office, знание английского языка на среднем уровне, навыки работы в программе Amadeus, с мини АТС. Достаточно много путешествую самостоятельно, поэтому имею представление о получении виз в разных консульствах, а так же о сборе документов для путешествия. Обладаю общительным, неконфликтным характером, хорошо нахожу общий язык с людьми и устанавливаю контакт с клиентами. Готова к обучению и повышению своих профессиональных навыков, освоению интересной работы.
15 июля, 2016
Екатерина Петровна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
45 лет (18 декабря 1980)
Опыт работы:
8 лет
Последнее место работы:
Официант, Ресторан Ян-Примус
10.2015 - 05.2016
25 апреля, 2015
30 000 руб
Евгения Евгеньевна
Город
Санкт-Петербург, м. Озерки
Возраст
47 лет (22 декабря 1978)
Опыт работы:
28 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Администратор, ООО "Алфавит", сеть отелей "Евразия"
03.2014 - по текущее время
16 ноября, 2015
Тамара
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
30 лет (11 апреля 1995)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли