Администратор / Хостес в ресторан

Описание


Сардулова Кристина
Женщина, 26 лет, родилась 31 марта 1996

+7 (911) 8087490 -- предпочитаемый способ связи
christofor96@yandex.ru

Проживает: Санкт-Петербург
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готова к переезду, готова к командировкам

.

--------------------------------------------------------------------------------
Опыт работы -- 5 лет
Сентябрь 2018 -- Август 2021
3 года


Фитнес-клуб премиум сегмента (Санкт-Петербург)

менеджер коммерческого отдела
:: проведение встреч и переговоров с потенциальными клиентами
:: закрытие сделок и поддержание регулярного сотрудничества с клиентами
:: формирование клиентской базы
:: выполнение плановых показателей;
:: продажа комплекса услуг корпоративным клиентам;
:: формирование еженедельной/ежемесячной отчетности;
:: работа с социальными сетями Вконтакте, instagram;
:: анализ рынка фитнес индустрии
:: участие во всех клубных проектах
:: работа с корпоративными клиентами
:: обучение новых сотрудников


Октябрь 2017 -- Сентябрь 2018
1 год


Фитнес клуб FreshLife (Мурманск)

Старший менеджер по продажам
:: выполнение плановых показателей по продаже клубных карт;
:: координация сотрудников отдела продаж;
:: обучение новых сотрудников на должность менеджера отдела продаж;
:: административная поддержка управляющего клубом, в частности, помощь в решении текущих организационных вопросов, координация встреч, подготовка аналитических отчетов.
:: проведение презентаций фитнес-клуба;
:: прием входящих целевых звонков;
:: обработка существующих клиентских баз;
:: работа с клиентами по продлению клубного членства;
:: заключение договоров;
:: ведение переговоров;
:: сервисное сопровождение постоянных клиентов;
:: развитие клиентской базы;
:: решение конфликтных ситуаций;
:: ежедневное составление отчетности;
:: работа с корпоративными клиентами;
:: Анализ конвертации клиентов;


Сентябрь 2016 -- Октябрь 2017
1 год 2 месяца


Фитнес клуб Nord Gym (Мурманск)

Администратор
:: встреча клиентов и гостей клуба;
:: информирование клиентов об услугах фитнес клуба;
:: продажа услуг фитнес клуба;
:: решение административно-хозяйственных вопросов,
:: работа с претензиями и пожеланиями клиентов;
:: ведение отчетности;
:: работа с кассой‚ терминалом‚ программой клуба.

--------------------------------------------------------------------------------
Образование
Высшее
2018
Мурманский Арктический Государственный Университет
Математики, экономики и информационных технологий, Государственное Муниципальное управление
--------------------------------------------------------------------------------
Дополнительная информация
Обо мне
Личные качества: легко могу найти контакт с людьми.
В работе я ответственна.слышу, что от меня требуется и ищу пути выполнения и решения, поставленных задач. Быстро усваиваю информацию.

Стремлюсь к развитию и достаточно разносторонний человек, поэтому чаще всего быстро вникаю в работу.
Мой опыт позволил мне понимать людей, быть открытой, четко ставить цели, планировать. Общаться с разными людьми. Быть ответственной и исполнительной в работе.
Образование дало мне управленческие навыки, владение юридическими основами, документообороту.
Во время своей учебы я проходила стажировку в администрации города и в пенсионном фонде.

Благодарю, что Вы уделили свое время моей кандидатуре!