Управляющий, заместитель, помощник

Организует взаимодействие сотрудников отделения для выполнения должностных обязанностей;Обеспечивает применение процедур (порядков, методик) работы персоналом отделения;Изучает и своевременно доводит до сотрудников отделения новые инструктивные, информационные и методические материалы;Организует управление документацией, используемой в работе отделения;Организует разработку и выполнение перспективных и текущих планов работы отделения, подготовку и составление отчетов отделении;Организует мероприятия, направленные на качественное выполнение работ персоналом отделения;Организует и контролирует выполнение корректирующих действий в случае невыполнения отделением установленных требований или несоответствий, выявленных в ходе внутренней проверки;Для выполнения поставленных плановых заданий и реализации стратегии Банка изучает потребности клиентов в банковских продуктах, вносит предложения по их внедрению, добивается максимального удовлетворения запросов клиентов; Обеспечивает своевременное предоставление данных по клиентской деятельности по запросам подразделений Банка и организует подготовку данных для внешних организаций;Оказывает содействия сотрудникам службы внутреннего контроля в осуществлении ими своих функций;Осуществляет текущий контроль за качеством и своевременностью выполняемых работ сотрудниками отделения;Своевременно информирует директора отделения о возможных осложнениях в сфере деятельности отделения, а также предлагает меры по их предотвращению.Осуществляет контроль за соблюдением законодательства;Организует мероприятия, направленные на обеспечение исполнения требований Федерального Закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», проводит инструктажи сотрудников отделения в целях повышения их уровня знаний;В случае выявления нарушений и операций, несущих риски, незамедлительно информирует своего непосредственного руководителя;Обеспечивает создание благоприятных условий труда работников отделения;Осуществляет контроль за соблюдением трудовой дисциплины, пожарной безопасности и охраны труда, правилами внутреннего трудового распорядка.Осуществляет прием клиентов, с целью обсуждения вариантов сотрудничества с ними, согласования условий договоров, оказания консультационных услуг.По поручению директора отделения исполняет иные обязанности в соответствии с Положением об отделении.Разработка перспективных и текущих планов работы ДО.Организация и проведение работ согласно текущим и перспективным планам ДО.Изучения рынка банковских услуг, оказываемых клиентам физическим и юридическим лицам в регионе присутствия Банка и подготовке на основании проведенных исследований предложений непосредственному и вышестоящему руководству по методикам совершенствования обслуживания клиентов БанкаОбеспечивает деятельность ДО по направлениям, определенным внутренними нормативными документами Банка

Развитие сети Банка в различных регионах России. Мониторинг рынка недвижимости, конкурсный отбор помещений, ведение покупки объекта, получение документов на право собственности. Поиск строительных организаций в выбранном регионе. Составление тех. задания с итоговой планировкой по устройству филиала Банка (строительно-инженерная часть, отделка помещений, техническая укрепленность, ОПС и видеонаблюдение, коммуникации, рекламное оформление - вывеска, мебель) Проведение тендера среди подрядных организаций по устройству филиала Банка в выбранном помещении, проверка смет, предоставление результатов конкурса руководству. Оформление договора подряда. Ведение технической документации на всех этапах, с "0" (промежуточные приемки работ - тех.укрепленность, СКС, ОПС, системы видео наблюдения, "скрытые работы", форма КС-2, КС-3) до открытия офиса Банка.Запуск и открытие филиалов в регионах России.

Обеспечивает контроль за своевременным и правильным выполнением сотрудниками ДО указаний и поручений непосредственного и вышестоящего руководства, относящиеся к деятельности ДО.Для выполнения поставленных заданий, максимизации прибыли, как результата деятельности вверенного подразделения и реализации стратегии Банкаизучает потребности клиентов в банковских продуктах, вносит предложения по ихвнедрению, добивается максимального удовлетворения запросов клиентовПрименяет в своей работе процедуры (порядки, методики и пр.) выполнения работы, установленные в Банке. Своевременно изучает новые инструктивные, информационные и методические материалы, своевременно доводит их до сотрудников ДО и обеспечивает правильность их применения в практической работеРаспределяет обязанности между сотрудниками ДО, организует замещение временно отсутствующих работников, контролирует выполнение сотрудниками ДО своих обязанностей, организует взаимодействие сотрудников вверенного подразделения для выполнения должностных обязанностей.Обеспечивает качественное обслуживание клиентов ДО – физических и юридических лиц в рамках предоставления услуг Банка и своих должностных обязанностей. Консультирует клиентов Банка по вопросам оказания услуг в ДО и иных подразделениях Банка.Организует процесс продаж сотрудниками ДО продуктов Банка физическим и юридическим лицам в рамках действующих предложений и утвержденных Тарифов в соответствии с перечнем операций, совершаемых в ДО.Проводит систематический анализ состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию, и подготовку на его основе предложения непосредственному и вышестоящему руководству для принятия решений, направленных на совершенствование деятельности Банка в части разработки новых услуг для клиентов;Обеспечивает сохранение коммерческой тайны о деятельности Банка и его клиентах, правильное применение действующего законодательства и ведение делопроизводства в установленном порядкеОбеспечивает конфиденциальность обслуживаемых операций и сохранность документации и оборудования в ДО.Исполняет требования Федерального Закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», организует мероприятия, направленные на обеспечение исполнения требований Федерального Закона № 115-ФЗ, проводит инструктажи сотрудников вверенного подразделения в целях повышения уровня их знаний;В случае выявления нарушений и операций несущих риски, незамедлительно информирует своего непосредственного руководителя и начальника службы внутреннего контроля;Организует и контролирует выполнение корректирующих действий в случае невыполнения персоналом ДО установленных требований или несоответствий, выявленных в ходе внутренней проверки;Обеспечивает своевременное предоставление данных по запросам подразделений Банка и внешних организаций;Обеспечивает платность оказываемых услуг и корректное применение тарифов Банка по операциям, проводимым ДО, для чего проводит регулярные выборочные проверки документов, сформированных в процессе обслуживания клиентов в течение операционного дня;Определяет потребность и планирует повышение квалификации персонала, а так же совершает все связанные с организацией процесса повышения квалификации персонала действия;Соблюдает правила охраны труда и противопожарной безопасности, правила внутреннего трудового распорядка.Предоставляет отчетную и текущую информацию о работе по требованию непосредственного руководителя. Способствует созданию необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе. Обеспечивает сохранность и бережет вверенные документы, включая служебное удостоверение (пропуск). Повышает свой профессиональный уровень.

Организация эффективной работы ДО.Распределение обязанностей среди сотрудников ДО.Обеспечение своевременного и правильного ведения учета в ДО, в том числе и бухгалтерского.Ежедневный контроль данных синтетического и аналитического учета.Установка курсов обмена, конверсии наличной иностранной валюты и конвертации валюты по счетам физических и юридических лиц.Контроль соблюдения технологии кассовых операций.Обеспечение правильности применения действующего законодательства и руководящих документов банка в ДО.Обеспечение учета и сохранности закрепленного за ДО имущества.Оснащение ДО и рабочих мест в соответствии с требованиями ЦБ РФ.Обеспечение и контроль соблюдения Правил внутреннего трудового распорядка сотрудниками ДО.Контроль за соблюдением установленного режима безопасности в ДО.Обеспечение своевременного представления установленной отчетности в полном объеме администрации и подразделения банка.Привлечение на обслуживание в ДО новых клиентов.Рассмотрение и разрешение поступивших письменных жалоб и претензий на работу ДО.Привлечение денежных вкладов (депозитов) юридических и физических лиц.Оформление сделок купли-продажи ценных бумаг, валютных ценностей.Контроль документов, предоставляемых клиентами для открытия счетов.Представление Президенту банка кандидатов на прием, перевод или увольнение с работы.Ведение переписки с подразделениями банка и клиентами.Выдача справок клиентам.