отправить приглашение

Специалист технической поддержки в отдел it

15 000 руб

от 26 Марта 2009

Анна Сергеевна

Возраст

39 лет (05 Ноября 1985)

Город

Санкт-Петербург
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

4 года 7 месяцев

Специалист технической поддержки

ООО "ОЛИМПУС НСП" в

1 год 2 месяца,

Март 2007 - Май 2008

Во время работы проявила достаточную подготовку в области компьютерных технологий, показала свое стремление получать новые знания. Освоила работу в билинге (расчетно-информационной системе) UTM5 фирмы Нетап и CRM, разработанной специалистами ООО Олимпус НСП. Занималась вводом новых учетных записей абонентов и проведением сегментаций. В дальнейшем работала на приеме абонентов в офисе лично и консультировала по телефону, помогала в настройке программного обеспечения и принимала заявки на ремонт. По отношению к абонентам проявляла участие, готовность помочь в решении проблемы. Участвовала в разрешении конфликтных ситуаций.

Помошник продавца

ООО "ЭОЛИС" в

2 месяца,

Январь 2007 - Март 2007

продажа сотовых телефонов, консультирование клиентов по товару.

Секретарь заочного отделения

Уральский государственный педагогический университет в

3 года 3 месяца,

Сентябрь 2003 - Декабрь 2006

Ведение документации, консультирование студентов в процессе обучения, составление расписаний и прочая работа в жизни факультета.

Образование

Уральский государственный педагогический университет

Институт педагогики и психологии детства

2008 — продолжаю учиться

О себе

Компьютерные навыки: настройка ОС Windows 2000, XP, установка первоначальных настроек сети и интернета, outlook express, word, exel, adop fotoshop. Работа с БД, UTM. СRM; работа с орг.техникой. Личные качества: без вредных привычек, ответственная, коммуникабельная, терпеливая, доброжелательная, легко общаюсь в коллективе, целеустремленная. О себе: стремлюсь найти интересную работу и получать от нее удовольствие, нравится работать с компьютерами, общаться с людьми, консультировать в плане работы с компьютерами и т.д.