Переводчик

Обеспечение отправки рейса в установленный срок (от комплектации питания до погрузки на ВС);
- прием и обработка заказов, распределение по участкам;
-ведение переписки и телефонных переговоров, работа в программах авиакомпаний;
- оперативное решение задач на производстве, на перроне или на борту ВС;
- ведение документации отдела, организация инвентаризаций авиакомпаний;
- выполнение поручений руководителя.
Поступило предложение перейти на должность координатора в отдел беспошлинной торговли с возможностью замещения руководителя отдела

- Переводы письменные, устные, синхронные;
- Выполнение поручений руководителя;
- Курирование закрепленных авиакомпаний;
- Работа с иностранными и отечественными авиакомпаниями (ведение переписки и телефонных переговоров, организация презентаций питания, составление меню для авиакомпаний, подготовка коммерческих предложений, оперативное решение вопросов авиакомпании и пр.);
- Организация пребывания партнеров в Санкт-Петербурге в рамках презентации или аудита;
- Проведение внутренних аудитов, организация и проведение аудитов иностранных авиакомпаний, поиск оперативного решения и организация работы над корректирующими действиями в установленный срок;
- Работа с претензиями авиакомпаний и с жалобами пассажиров;
- Организация командировок начальника и сотрудников отдела;
- Подготовка распоряжений и приказов;
- Ведение и контроль документов внутри отдела;
- Работа, направленная на поддержание партнерских связей;
- Составление инструкций для персонала по работе в программах иностранных авиакомпаний

Организация выездов баскетбольной команды мальчиков 1999/2000 года рождения на турниры зарубежом (Финляндия, Эстония, Латвия, Литва, Болгария). Организация проживания, питания команды, заказ билетов и аренда автобуса, осуществления перевода во время соревнований, организация культурной программы для детей во время пребывания зарубежом и пр.

- ведение электронной переписки с партнерами;
- планирование грузоперевозок клиентов;
- привлечение партнеров в регионе («холодные» и «горячие» звонки);
- отправка документов;
- подготовка коммерческих предложений;
- оформление текущих заявок на грузоперевозки посредством 1С, подтверждение заявки клиентам, отправка счетов на оплату.

-обеспечение работы ресторана в соответствии со стандартами обслуживания: грамотное консультирование клиентов об ассортименте, прием заказов, расчет клиентов, создание атмосферы гостеприимства, соблюдение правил этикета;
- подготовка зала к открытию ресторана, поддержание порядка и чистоты;
-работа с кассовым аппаратом, инвентаризация денежных средств;
-организация банкетов и конференций;
-предотвращение, разрешение конфликтных ситуаций
-есть опыт управления персоналом на смене;
- проведение ежемесячной инвентаризации алкогольной продукции, посуды;
- заказ продуктов и напитков для бара, необходимого оборудования
C февраля 2010 официант ресторана в отеле Sokos Vasilievsky 4*. С ноября 2010 Старший официант, заместитель администратора ресторана в период его отсутствия.

-проведение собеседований на английском языке с кандидатами на позицию «аниматор»;
-отправка сотрудников на работу за границу: проведение устных и письменных переговоров на английском языке с менеджерами отелей, заказ авиабилетов, оказание визовой поддержки, организация встречи и доставки сотрудников к месту работы за границей;
-выполнение административных функций в офисе: делопроизводство, ведение деловой переписки на английском языке, обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцелярии. хоз.товаров);
-интернет - реклама агентства и администрирование сайта агентства.

Работа в США по программе Work&Travel:
- прием и распределение звонков, бронирование номеров, прием и размещение посетителей отеля, обслуживание в номере (доставка заказов, поддержание чистоты), обеспечение авиа и автобусными билетами;
- Уборка номеров;
- заказ продуктов, приготовление пончиков, уборка зала, переход на должность продавца-кассира: работа с посетителями, работа с кассовым аппаратом, приготовление кофе, чая,заказ товаров для бара.