Менеджер по работе с клиентами

Консультирование клиентов;
открытие, ведение и закрытие счетов и вкладов;
оформление кредитов;
оформление пластиковых карт;
прием коммунальных и иных платежей;
оформление переводов с открытием и без открытия счета;
работа с наличностью.
Оформление банковских документы в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации, инструкциями Минфина России и Банка России. Обслуживать вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформлять договора, доверенности, выдавать сберегательные книжки.
Открывать, вести и закрывать расчетные счета физических и юридических лиц.
Консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком.

Оформление кредитов, карт, выдача карт, ведение документации, отчетов, консультация клиентов, продажа кросс-продуктов. Консультирование клиентов об условиях кредитования и требованиях банка;
формирование внутренней и внешней отчетности по кредитным операциям;
участие в разработке и внедрении новых кредитных продуктов.

Проведение количественных исследований:
проведение первичного, вторичного анализа данных;
поиск и структурирования информации.
Составления инструментария (анкеты);
Анализ конкурентов;
Составление отчетов по проводимым исследованиям, формулирования выводов;
Составления SWOT-анализа.