Оператор чат поддержки

- Перевозка документов
- Передача и получение подписей
- Обеспечение сохранности и целостности доставляемых грузов
- Поддержание связи с сотрудниками офиса

Результаты:
- Эффективная доставка документов вовремя
- Гарантированная передача и получение подписей
- Защита доставляемых грузов от повреждений и потерь
- Установление надежной коммуникации с офисом

- Организация доставки товаров непродовольственной группы (ТНП) в ресторанные сети
- Подготовка и контроль заказов, упаковка товаров
- Коммуникация с водителями и курьерами для обеспечения своевременной доставки
- Решение возникающих проблем и конфликтов в процессе доставки

Результаты:
- Увеличение оперативности доставки товаров в ресторанные сети
- Сокращение количества задержек и ошибок в доставке
- Улучшение качества обслуживания клиентов

- Внесение первичной документации в программу 1С
- Оформление товарных накладных, приходов, списаний, перемещений, возвратов
- Приемка товаров по накладным
- Проверка соответствия с сопроводительными документами (сверка по кол-ву и качеству)
- Ведение и корректировка справочников в программе 1С
- Предоставление отчетности в установленные сроки
- Участие в инвентаризациях
- Поддержание внутреннего порядка

- Приемка и маркировка товаров
- Перемещение и хранение товаров внутри зоны складирования
- Сборка и упаковка заказов
- Ведение товародвижения в учетной системе 1С
- Участие в инвентаризациях

Результаты:
- Обеспечение правильной приемки и маркировки товаров
- Эффективное перемещение и хранение товаров внутри зоны складирования
- Быстрая и точная сборка и упаковка заказов
- Поддержание актуальности данных о товародвижении в учетной системе 1С
- Участие в инвентаризациях, что способствовало оптимизации процессов складского хозяйства

- Информирование клиентов о дате доставки по средствам телефонного звонка.
- Внесение информации в систему 1С.
- Сопровождение водителей на маршруте.

**Результаты:**

- Обеспечение своевременного информирования клиентов о дате доставки, что способствовало повышению уровня клиентского сервиса и улучшению репутации компании.
- Точное и своевременное внесение информации в систему 1С, что обеспечивало эффективное управление заказами и улучшало операционную эффективность компании.
- Сопровождение водителей на маршруте, что способствовало минимизации задержек и повышению качества доставки товаров