Оператор call-центра
15 000 руб
Анна Юрьевна
Возраст
47 лет (21 Марта 1979)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
22 года 9 месяцев
Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии. Совершение исходящего информативного обзвона.
Обеспечивать бесперебойную работу товарной секции, проводить полную предпродажную подготовку товара, осуществлять контроль за сохранностью товаров, принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, сроках поставки, информации о производителях, технологии производства, области применения и прочих технических вопросах. Осуществление презентации товара покупателю, денежный расчет, оформление кредитов.
2012 — продолжаю учиться
Телемаркетинг, Стрессменеджмент
Контакт центр Calls, ООО Farexpo
Основы мерчендайзинга, опыт продаж в торговле и по телефону, опытный пользователь ПК, MS Office, Word, Excel, :предприятие, Internet, принтер, ксерокс, опыт в продажах, коммуникабельность, умение учится, работоспособность, достигать поставленной цели, активность, аналитический склад ума.
6 апреля, 2015
35 000 руб
Анатолий Александрович
Город
Санкт-Петербург
Возраст
38 лет (31 января 1988)
Опыт работы:
4 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Специалист технической подержки, ООО "Стратегия Рост"
06.2012 - 02.2015
16 апреля, 2009
20 000 руб
Сергей Анатольевич
Город
Санкт-Петербург
Возраст
65 лет (30 декабря 1960)
Опыт работы:
14 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
IT - специалист, Различные компании
03.1985 - по текущее время
30 марта, 2009
Елена Викторовна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
56 лет (16 июля 2026)
Опыт работы:
14 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
программист, ООО ""Поинт"
10.2007 - 01.2009
Резюме размещено в отрасли