Специалист
37 000 руб
Анна
Возраст
42 года (08 Июня 1983)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Лесная
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
12 лет 6 месяцев
Продажи / Торговля
Прием обращений (телефон, email) и обработка поступающих обращений в системе учёта заявок (ServiceDesk). Обратная связь с организациями, сбор и анализ отзывов, работа с претензиями, ответ на жалобы по офертам, закупкам. Составление регламента работы с ЛМ, написание инструкций для поставщиков, заказчиков. Восстановление логина и доступа в ЛК. Консультация по регистрации в личном кабинете, добавление ЭЦП, пополнение баланса. Помощь в формировании оферты, закупки, консультация по участию в торгах. Выявление сбоев в работе сайта, передача заявки во 2 линию тех поддержки.
Информационные технологии / IT / Интернет
Прием (телефон, чат, email) и обработка поступающих обращений в системе учёта заявок (ServiceDesk, OTRS, Google таблицы). Коммуникация с организациями, сбор и анализ отзывов, работа с претензиями. Координация работы инженеров, постановка и контроль задач. Прием и выдача ЗИП. Подготовка отчетности, составление актов экспертизы на списание или замену техники.
Связь / Телекоммуникации
Прием обращений граждан по подключению и настройке оборудования, пролонгация и оформление договоров, внесение оплаты в Billing, осуществление первичной технической поддержки по возникшим вопросом, первичная диагностика и оформление технических заявок. Консультации по настройке интернет подключения и телевидения. Диагностика посредством программ-анализаторов - Sniffer. Продажа ИТ услуг физ. лицам. Начальные навыки работы в Битрикс24(небольшая компания).
Красота / Спорт / Фитнес
Проведение индивидуальных и групповых занятий с детьми. Консультация и подбор технических средств реабилитации.
Красота / Спорт / Фитнес
Организация и проведение индивидуальных занятий с детьми в зале,проведение занятий в бассейне.Подвижные игры на воде. Механотерапия - занятия на тренажерах. Ведение медицинской документации.
Красота / Спорт / Фитнес
Организация и проведение групповых и индивидуальных занятий по лфк.Проведение занятий в бассейне.Организация и проведение соревнований.Организация и проведение подвижных игр с детьми и подростками.
Высшее
Санкт-Петербург, 2016 — 2018 гг.
Высшее
Санкт-Петербург, 2001 — 2007 гг.
Английский — Базовые знания
Уверенный пользователь Microsoft Windows (98 - 8, 10) Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox),базовые навыки работы в Битрикс 24,Photoshop.курсы ремонт и сборка пк,администрирование в сети windows. Базовые знания стека TCP/IP; Маршрутизация в IP-сетях основы построения сетей связи lan, wlan Умение грамотно изъясняться, довести до пользователя суть проблемы и проделываемой работы Умение работать в команде Хорошие организаторские навыки Амбициозность, уверенность, целеустремленность Инициативность Умение задавать вопросы. Коммуникабельность. Быстрая обучаемость. Способность работать в стрессовых условиях. Адаптивность. Навыки работы в команде. Опыт работы в поддержке пользователей.
26 мая, 2009
15 000 руб
Яна Владимировна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
36 лет (14 августа 1989)
Опыт работы:
5 месяцев
Последнее место работы:
диспетчер, ООО "Электрон-М"
06.2008 - 11.2008
28 мая, 2009
15 000 руб
Ольга Александровна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
39 лет (23 августа 1986)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Оператор ПК, Ломоносовская ЦРБ
07.2004 - 08.2005
4 июня, 2009
18 000 руб
Юлия Владимировна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
38 лет (27 октября 1987)
Опыт работы:
-5 года и -10 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-консультант, Корпорация Села
09.2005 - 08.2008
Резюме размещено в отрасли