Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб
Светлана Викторовна
Возраст
38 лет (15 Июля 1986)
Город
Санкт-Петербург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
16 лет 2 месяца
Связь / Телекоммуникации
Разработка сценариев телефонных разговоров, ведение клиентов на всех этапах проекта
Продажи / Торговля
Активные продажи услуг компании, ведение клиентов, расширение базы клиентов, контроль на всех этапах проекта, согласование, подписание документов, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, отгрузка заказов, работа с поставщиками и подрядчиками, закупка материалов и т.п.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- Изготовление макетов и печать рекламных материалов клуба (афиши мероприятий, флаерсы, билеты и т.п.)
- Размещение и контроль за распространением рекламной информации вне клуба
- Работа с ВУЗами (договоренности о размещении рекламных материалов в ВУЗах, проведение студенческих мероприятий)
- Звуковая и визуальная реклама в метрополитене
- Наружная реклама (Пилларсы, сити-формат, тумбы)
- Печатная реклама в СМИ (журналы «Аудиоформат», «Афиша», “TimeOut”)
- Социальная сеть вконтакте (создание и ведение тематических групп, событий, рассылка приглашений и т.п.)
- Размещение и контроль рекламной информации внутри клуба
- Частичный заказ продукции для внутреннего интерьера клуба
- Контроль и ведение документооборота с подрядчиками по рекламе
- Контроль своевременной оплаты услуг подрядчиков
- Финансовая отчетность по расходам на рекламу (безналичный и наличный расчет)
- Расчет финансовой эффективности концертов, вечеринок и тематических мероприятий
- Разработка, администрирование и контроль сайта клуба
- Проведение анкетирования гостей клуба и последующий анализ информации
- Контроль выдачи клубных карт и ведение базы данных по ним
- Контроль оплаты гонораров артистов
- Разработка, продвижение, организация тематических вечеринок и мероприятий
Культура / Шоу-бизнес / Развлечения
- Успешное развитие проекта «с нуля»
- Общее административное управление компанией
- Активная работа с клиентами компании: поддержание имеющейся базы и активный поиск новых партнеров, заключение договоров, отслеживание дебиторской задолженности,
- Разработка концепции (сценария) и дизайна мероприятия, подбор площадок, создание и координация рабочей группы, техническое обеспечение мероприятия, разработка идей проектов
- Проведения мероприятия на новый рекорд в «Книгу рекордов Гиннеса»
- Ведение переговоров с подрядчиками, заключение договоров, контроль их работы
- Работа со СМИ и музыкальными коллективами
- Подготовка и заказ рекламной и сувенирной продукции.
- Составление финансовой сметы (бюджета) мероприятия
- Координация всей работы по проекту, контроль рабочей группы
- Самостоятельное проведение мероприятий.
- Подготовка отчетов, оценка эффективности мероприятия
- Администрирование корпоративного сайта
Высшее
Москва, 2003 — 2008 гг.
Обучающий курс "Холодные звонки - горячие ответы"
2B2B Marketing, г. Москва (профессионал)
Элементы управления. Обучающий курс., специалист
"1С-Битрикс", г. Москва
Английский язык
Interlingua, школа английского языка, английский язык, г. Усинск
4 декабря, 2016
70 000 руб
18 июня, 2015
30 000 руб
12 ноября, 2014
30 000 руб
Леван
Город
Санкт-Петербург
Возраст
33 года ( 3 июня 1991)
Опыт работы:
15 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Ведущий, Профессиональный ведущий корпоративных мероприятий
09.2009 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли