Администратор медицинского центра

Граммотное консультирование пациентов и продажи лекарственных препаратов, контроль витрин по выкладке товара медицинского назначения.

Граммотное консультирование пациентов и продажи лекарственных препаратов, контроль витрин по выкладке товара медицинского назначения.

Владение программами пакета — «офис» (составление, редактирование и печать документов), „медиана“, „аналитика“, владение кассовым терминалом, многоканальным телефонным аппаратом, знание и владение оргтехникой, граммотное ведение телефонных и личных переговоров, оформление договоров по оказанию платных медицинских услуг,
консультирование и запись пациентов, граммотное общение с людьми.
= Прием платежей.
= Оформление договоров по оказанию платных медицинских услуг.
= Работа с кассовым терминалом.
= Знание ПК
= Отчетная документация
= Координация всех информационных потоков больницы.
= Осуществление записи на все виды медицинских услуг для частных пациентов и застрахованных по ДМС.
= Предоставление справок по поступившим в стационар, услугам стационара и другой справочной информации.
= Осуществление мониторинга востребованности медицинских услуг.
= Регистрация всей поступающей информации на электронных и бумажных носителях в определенной форме:
1) регистрация записи на медицинские услуги;
2) журнал записи для ДМС-пациентов;
3) журнал записи на консультации к узким специалистам;
4) журнал записи на исследования;
5) контроль движения поступления и выписки пациентов в платных палатах;
= Участие в проведении маркетинговых исследований в области медицинских услуг.
= Анализ информационных потоков с предоставлением периодичных отчетов.
= Выписка пропусков на посещение пациентов, находящихся на лечебных отделениях стационара в соответствии с установленным временем посещения.
= Работа с телефонными звонками, поступающими в информационно-справочную службу:
Прием телефонных звонков.
Координация информации и вопросов, поступающих по телефону от пациентов, родственников пациентов и различных подразделений стационара.
(Среднее количество звонков, поступающих за месяц, составляет — 14 910).
= Работа с пациентами.
= Работа с родственниками пациентов, находящихся в стационаре.
= Не мало важное значение имеют психологические аспекты в общении при работе с пациентами и их родственниками.
= Выдача результатов анализов амбулаторным пациетам.
= Обслуживание всей поступающей и исходящей информации информационно-справочной службы.
= Формирование потоков обратившихся пациентов и направление их при дальнейшей необходимости в различные подразделения больницы.
= Исследование рынка медицинских услуг на основании поступающей информации и на основании опроса обратившихся пациентов, подготовка предложений по вопросам улучшения качества оказания медицинских услуг.
= Участие в оценке эффективности деятельности подразделений больницы по предоставлению медицинских услуг населению.
= Организация информационного обеспечения работы по договорам на медицинские и иные услуги.

Круглосуточное наблюдение за пациентами находящимися в реанимационных палатах, выполнение назначений врача по суточным реанимационным картам, выполнение всех возможных медицинских манипуляций.
ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДИПЛОМА О ВЫСШЕМ ОБРАЗОВАНИИ ПЕРЕВЕДЕНА В ОТДЕЛ ПЛАТНЫХ УСЛУГ.

Круглосуточное наблюдение за пациентами находящимися в реанимационных палатах, выполнение назначений врача по суточным реанимационным картам, выполнение всех возможных медицинских манипуляций, подготовка и подключение аппаратов для ИВЛ, настройка и подключение электронных дозаторов для внутривенно-капельных вливаний.

Выполнение общего классического массажа.