Менеджер по работе с клиентами

Описание


Адрес: Санкт-Петербург, Ленинский проспект д. 174

Образование: 2 высших
2003-2006 гг.
Кемеровский Государственный Университет Экономический факультет. Специализация: Финансы и кредит
1988-1994 гг.
Кемеровский Государственный Университет
Химический факультет. Специализация: Химик, преподаватель

Дополнительное образование
2014г.
Кемеровский филиал Российского Экономического Университета им. Г.В.Плеханова

2011г.
Мастер-класс по программе

Опыт работы:
2013-2016гг
Г.Кемерово. Работа в сфере продаж по трудовому договору.
09.2010-09.2013гг
г.Новокузнецк. ООО
Должность: Начальник отдела продаж.
Обязанности: Организация работы отдела продаж. Стратегическое планирование продаж коммерческой и жилой недвижимости комплекса . Ведение деловых переговоров с клиентами и заключение договоров. Проведение аналитических и маркетинговых исследований рынка недвижимости г. Новокузнецка. Разработка PR-мероприятий по продвижению объектов недвижимости. Регистрация объектов недвижимости в Управлении Росреестра по Кемеровской области. Контроль выполнения отделом договорных обязательств, курирование договоров. Рассмотрение поступающих претензий от потребителей и подготовка ответов на предъявленные иски. Ведение отчетности.

07.2008-09.2010гг.
г.Новокузнецк. ООО
Должность: Ведущий экономист

05.2007-06.2008гг.
г.Кемерово. ООО
Должность: Инженер абонентского отдела
Инженер отдела продаж. Начальник отдела продаж.

2001-2007гг.
г. Кемерово. ИП Зайцев А.И.
Должность: Заведующая магазина .

Личные качества: Аналитическое мышление, организаторские способности, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, ответственная, коммуникабельная, целеустремленная, корректна и доброжелательна с посетителями и коллегами. Желание развиваться и совершенствоваться, получать новый опыт.
Дополнительные сведения: Уверенный пользователь оргтехники и ПК (Word, Excel, Internet, Outlook, 1С:Предприятие, Биллинг, Консультант+). Водительские права категории , стаж 17 лет, личный автомобиль.