• Войти
Работа в Санкт-Петербурге
наверх
Ищу сотрудников
Ищу работу
Создать вакансию
Подбор персонала
Войти Работа в Санкт-Петербурге
Работа в Санкт-Петербурге
наверх
  1. Работа в Санкт-Петербурге
  2. База резюме
  3. ⚫ Специалист✔
отправить приглашение
file_download

Специалист по разработке проектов

20 000 руб

от 22 Сентября 2014

Екатерина Игоревна

Возраст

41 год (08 Октября 1984)

Город

Санкт-Петербург
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Старший менеджер по разработке проектов
Контакт-центр "Си3вижн" в Санкт-Петербурге
Связь / Телекоммуникации
2 года 3 месяца,
Февраль 2012 - Май 2014

Должностные обязанности:
• Разработка проектов;
• Встречи с клиентами и ведение переговоров;
• Написание сценария телефонных переговоров по заказу клиента
Примеры скриптов:
-Тайный звонок для страховой компании Ингосстрах,
-Страхование недвижимости Ингосстрах,
-Страхование грузов для страховой компании Либерти (Китфинанс),
-Входящие линии для Минздрава России, проект «Здоровая Россия», «Пролоджи», «Пушкин нет», сети японских ресторанов «Тануки»,
-Подключение к Интернету для компаний «Ростелеком», «Интерзет», «Акадо», «Мегафон»,
-Продажа банковский услуг (Джии Мани банк, Приватбанк, Райффайзенбанк, Номос банк, Бин Банк, Тинькофф),
-Привлечение клиентов для инвестирования в фондовый рынок (БКС),
-Проекты по актуализации данных (НПФ Согласие),
-Подтверждение заявок (интернет заказы ресторана Тануки, заявки на займы «Народная казна», «Джет Мани»)
-Продажа автомобилей в лизинг,
-Анкетирование и т.д.
• Обучение операторов работе по сценарию;
• Подготовка Презентации по продукту для обучения (PDF-формат);
• Профессиональные мастер классы для коллег;
• Аттестация специалистов (прием звонков у операторов, проверка знаний по продукту, изучения сценария, навыки продаж);
• Анализ ежедневной\Еженедельной обратной связи от специалистов;
• Прослушивание аудиозаписей телефонных разговоров специалистов;
• Работа по повышению результативности проекта (новые варианты отработок возражений, добавление недостающей информации);
• Рирайтинг;
• Изучение технологий продаж, внедрение.


Менеджер по разработке проектов
Контакт-центр "Инфотелл" в Санкт-Петербурге
Связь / Телекоммуникации
2 года 3 месяца,
Сентябрь 2009 - Декабрь 2011

Должностные обязанности:
• Разработка проектов;
• Ведение переговоров, встреча с клиентом, участие в подборе базы для заказчиков;
• Написание сценария телефонных переговоров по заказу клиента;
• Самостоятельное тестирование сценария;
• Запуск проекта;
• Обучение операторов продукту, который продвигаем в рамках проекта;
• Обучение операторов работе по сценарию,
• Анализ обратной связи из операторского зала;
• Предложения по улучшению результативности проекта: новые варианты захода в разговор, отработки возражений, добавление недостающей информации.

Офис-менеджер
ЗАО Компания "СИМТЕКС" в Санкт-Петербурге
Продажи / Торговля
7 месяцев,
Ноябрь 2008 - Июнь 2009

Должностные обязанности:
• Подготовка офиса к работе;
• Организация делопроизводства;
• Работа с персоналом;
• Учет рабочего времени сотрудников;
• Организация встречи и приема посетителей;
• Ведение служебной и учетно-отчетной документации;
• Работа с оргтехникой;
• Контроль за нижестоящими работниками.
Образование и предшествующий опыт работы позволил участвовать в разработке рекламной компании холдинга. Ежемесячные посещения совещаний рекламного отдела, сбор и обработка информации, написание информационных обзоров, работа с документацией, написание статей в различных жанрах на разнообразную тематику, информационное обеспечение рекламных и маркетинговых акций.

Корреспондент Службы радиовещания
ФГУП ВГТРК ГТРК "Тверь" в Твери
Издательство / СМИ
1 год 1 месяц,
Июль 2007 - Август 2008

Должностные обязанности:
• Работа с источниками информации;
• Поиск, сбор, обработка информации для выпусков новостей и радиопередач;
• Подготовка программ и рекламных роликов;
• Монтаж звуковых файлов, работа в Adobe Audition, работа с цифровой аппаратурой;
• Работа в прямом эфире;
• Быстрая подготовка, редактура, оформление пресс-релизов;
• Редактирование текста;
• Написание сюжетов в различных жанрах: интервью, репортаж, зарисовка;
• Участие в информационном освещении официальных мероприятий высшего уровня, пресс-конференциях с ведущими политиками (В. Путин, В. Чуров и др.);
• Работа с представителями местной власти: посещение Законодательного собрания, городской Думы, сопровождение Губернатора области в рабочих поездках по региону;
• Репортажи с места событий.

Специалист телефонного центра
Телекоммуникационная компания "Телеконтакт" в Твери
Связь / Телекоммуникации
7 месяцев,
Октябрь 2006 - Май 2007

Должностные обязанности:
• Прием телефонных звонков и обработка информации.

Образование
Тверской государственный университет

Высшее

Факультет: Филологический
Специальность: Журналист (специализация радиовещание)

2002 — 2007 гг.

Курсы и тренинги
Копирайтинг
2008 — 2009 гг.

Компания "Продвижение"

Курсы актёрского мастерства (техника речи)
2007 — 2007 гг.

Тверской театр драмы

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Курсы и тренинги Копирайтинг. Компания Продвижение, г. Санкт-Петербург Курсы актёрского мастерства (техника речи). Театр драмы, г. Тверь Тренинги по техникам продаж Профессиональные навыки ПК – опытный пользователь (Microsoft Word, Microsoft Excel, One Note, Internet, Adobe Audition, PDF). Английский – базовый уровень Дополнительные сведения Семейное положение: замужем, ребёнок 4 года. Личностные качества: коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, ответственность, пунктуальность, тактичность, аккуратность. Опытный пользователь ПК и офисной техники. Грамотная речь, приятный тембр голоса, презентабельный внешний вид.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

4 сентября, 2017

Специалист контактного центра

30 000 руб

Сергей Сергеевич

Город

Санкт-Петербург, м. Ленинский проспект

Возраст

37 лет (23 августа 1988)

Опыт работы:

6 лет и 7 месяцев

Последнее место работы:

Экономист, ООО "Динамо"
07.2015 - 07.2017

отправить приглашение подробнее

4 декабря, 2017

Диспетчер на дому

10 000 руб

Анна Александровна

Город

Санкт-Петербург

Возраст

34 года (21 сентября 1991)

Опыт работы:

1 год и 5 месяцев

Последнее место работы:

Менеджер, ООО Русфинанс банк
01.2015 - 06.2016

отправить приглашение подробнее

14 марта, 2017

Оператор call-центра

25 000 руб

Сильвия Мануковна

Город

Санкт-Петербург

Возраст

36 лет (11 июня 1989)

Опыт работы:

10 месяцев

Последнее место работы:

Продавец, Евросеть ритеил
10.2015 - 08.2016

отправить приглашение подробнее
Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Связь / Телекоммуникации:
  • Call center
Подпишитесь на похожие резюме
к поиску резюме

Рекомендованные вакансии

Специалист отдела эксплуатации по контракту на СВО

Санкт-Петербург, до 100 000 руб.

Специалист по развитию и удержанию клиентов со знанием английского языка

Санкт-Петербург, до 200 000 руб.

Специалист по аналитике курсов(удалённо)

Санкт-Петербург, до 230 000 руб.

Специалист по документообороту

Санкт-Петербург, от 70 500  руб.

Специалист по тендерам - Менеджер по продажам

Санкт-Петербург, до 1 000 000 руб.

Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2026 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь