• Войти
Работа в Санкт-Петербурге
наверх
Ищу сотрудников
Ищу работу
Создать вакансию
Подбор персонала
Войти Работа в Санкт-Петербурге
Работа в Санкт-Петербурге
наверх
  1. Работа в Санкт-Петербурге
  2. База резюме
  3. ⚫ Специалист✔
отправить приглашение
file_download

Специалист по разработке проектов

20 000 руб

от 22 Сентября 2014

Екатерина Игоревна

Возраст

41 год (08 Октября 1984)

Город

Санкт-Петербург
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Старший менеджер по разработке проектов
Контакт-центр "Си3вижн" в Санкт-Петербурге
Связь / Телекоммуникации
2 года 3 месяца,
Февраль 2012 - Май 2014

Должностные обязанности:
• Разработка проектов;
• Встречи с клиентами и ведение переговоров;
• Написание сценария телефонных переговоров по заказу клиента
Примеры скриптов:
-Тайный звонок для страховой компании Ингосстрах,
-Страхование недвижимости Ингосстрах,
-Страхование грузов для страховой компании Либерти (Китфинанс),
-Входящие линии для Минздрава России, проект «Здоровая Россия», «Пролоджи», «Пушкин нет», сети японских ресторанов «Тануки»,
-Подключение к Интернету для компаний «Ростелеком», «Интерзет», «Акадо», «Мегафон»,
-Продажа банковский услуг (Джии Мани банк, Приватбанк, Райффайзенбанк, Номос банк, Бин Банк, Тинькофф),
-Привлечение клиентов для инвестирования в фондовый рынок (БКС),
-Проекты по актуализации данных (НПФ Согласие),
-Подтверждение заявок (интернет заказы ресторана Тануки, заявки на займы «Народная казна», «Джет Мани»)
-Продажа автомобилей в лизинг,
-Анкетирование и т.д.
• Обучение операторов работе по сценарию;
• Подготовка Презентации по продукту для обучения (PDF-формат);
• Профессиональные мастер классы для коллег;
• Аттестация специалистов (прием звонков у операторов, проверка знаний по продукту, изучения сценария, навыки продаж);
• Анализ ежедневной\Еженедельной обратной связи от специалистов;
• Прослушивание аудиозаписей телефонных разговоров специалистов;
• Работа по повышению результативности проекта (новые варианты отработок возражений, добавление недостающей информации);
• Рирайтинг;
• Изучение технологий продаж, внедрение.


Менеджер по разработке проектов
Контакт-центр "Инфотелл" в Санкт-Петербурге
Связь / Телекоммуникации
2 года 3 месяца,
Сентябрь 2009 - Декабрь 2011

Должностные обязанности:
• Разработка проектов;
• Ведение переговоров, встреча с клиентом, участие в подборе базы для заказчиков;
• Написание сценария телефонных переговоров по заказу клиента;
• Самостоятельное тестирование сценария;
• Запуск проекта;
• Обучение операторов продукту, который продвигаем в рамках проекта;
• Обучение операторов работе по сценарию,
• Анализ обратной связи из операторского зала;
• Предложения по улучшению результативности проекта: новые варианты захода в разговор, отработки возражений, добавление недостающей информации.

Офис-менеджер
ЗАО Компания "СИМТЕКС" в Санкт-Петербурге
Продажи / Торговля
7 месяцев,
Ноябрь 2008 - Июнь 2009

Должностные обязанности:
• Подготовка офиса к работе;
• Организация делопроизводства;
• Работа с персоналом;
• Учет рабочего времени сотрудников;
• Организация встречи и приема посетителей;
• Ведение служебной и учетно-отчетной документации;
• Работа с оргтехникой;
• Контроль за нижестоящими работниками.
Образование и предшествующий опыт работы позволил участвовать в разработке рекламной компании холдинга. Ежемесячные посещения совещаний рекламного отдела, сбор и обработка информации, написание информационных обзоров, работа с документацией, написание статей в различных жанрах на разнообразную тематику, информационное обеспечение рекламных и маркетинговых акций.

Корреспондент Службы радиовещания
ФГУП ВГТРК ГТРК "Тверь" в Твери
Издательство / СМИ
1 год 1 месяц,
Июль 2007 - Август 2008

Должностные обязанности:
• Работа с источниками информации;
• Поиск, сбор, обработка информации для выпусков новостей и радиопередач;
• Подготовка программ и рекламных роликов;
• Монтаж звуковых файлов, работа в Adobe Audition, работа с цифровой аппаратурой;
• Работа в прямом эфире;
• Быстрая подготовка, редактура, оформление пресс-релизов;
• Редактирование текста;
• Написание сюжетов в различных жанрах: интервью, репортаж, зарисовка;
• Участие в информационном освещении официальных мероприятий высшего уровня, пресс-конференциях с ведущими политиками (В. Путин, В. Чуров и др.);
• Работа с представителями местной власти: посещение Законодательного собрания, городской Думы, сопровождение Губернатора области в рабочих поездках по региону;
• Репортажи с места событий.

Специалист телефонного центра
Телекоммуникационная компания "Телеконтакт" в Твери
Связь / Телекоммуникации
7 месяцев,
Октябрь 2006 - Май 2007

Должностные обязанности:
• Прием телефонных звонков и обработка информации.

Образование
Тверской государственный университет

Высшее

Факультет: Филологический
Специальность: Журналист (специализация радиовещание)

2002 — 2007 гг.

Курсы и тренинги
Копирайтинг
2008 — 2009 гг.

Компания "Продвижение"

Курсы актёрского мастерства (техника речи)
2007 — 2007 гг.

Тверской театр драмы

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Курсы и тренинги Копирайтинг. Компания Продвижение, г. Санкт-Петербург Курсы актёрского мастерства (техника речи). Театр драмы, г. Тверь Тренинги по техникам продаж Профессиональные навыки ПК – опытный пользователь (Microsoft Word, Microsoft Excel, One Note, Internet, Adobe Audition, PDF). Английский – базовый уровень Дополнительные сведения Семейное положение: замужем, ребёнок 4 года. Личностные качества: коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, ответственность, пунктуальность, тактичность, аккуратность. Опытный пользователь ПК и офисной техники. Грамотная речь, приятный тембр голоса, презентабельный внешний вид.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

18 апреля, 2016

Телефонист

20 000 руб

Александр

Город

Санкт-Петербург

Возраст

56 лет (11 сентября 1969)

Опыт работы:

42 года и 11 месяцев

Последнее место работы:

Электромонтер связи 6-го разряда, КБСМ
06.1983 - по текущее время

отправить приглашение подробнее

10 декабря, 2012

Диспетчер, оператор колл-центра

18 000 руб

Ольга Волошина

Город

Санкт-Петербург local_shipping

Возраст

37 лет (15 апреля 1989)

Опыт работы:

Без опыта

отправить приглашение подробнее

15 марта, 2014

Оператор в call-center

12 000 руб

Елена Александровна

Город

Санкт-Петербург

Возраст

40 лет (18 июля 1985)

Опыт работы:

17 лет и 11 месяцев

Последнее место работы:

Бухгалтер, ООО "Лига"
06.2008 - по текущее время

отправить приглашение подробнее
Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Связь / Телекоммуникации:
  • Call center
Подпишитесь на похожие резюме
к поиску резюме

Рекомендованные вакансии

Специалист по созданию карточек товара..

Санкт-Петербург, до 150 000 руб.

Специалист по транспортной безопасности

Санкт-Петербург, до 150 000 руб.

Специалист по созданию карточек товара.

Санкт-Петербург, до 150 000 руб.

Специалист по созданию карточек товара

Санкт-Петербург, до 150 000 руб.

Специалист по тендерам (Спортивная)

Санкт-Петербург, до 85 000 руб.

Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2026 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь