Специалист по разработке проектов
20 000 руб
Екатерина Игоревна
Возраст
40 лет (08 Октября 1984)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
6 лет 9 месяцев
Связь / Телекоммуникации
Должностные обязанности:
• Разработка проектов;
• Встречи с клиентами и ведение переговоров;
• Написание сценария телефонных переговоров по заказу клиента
Примеры скриптов:
-Тайный звонок для страховой компании Ингосстрах,
-Страхование недвижимости Ингосстрах,
-Страхование грузов для страховой компании Либерти (Китфинанс),
-Входящие линии для Минздрава России, проект «Здоровая Россия», «Пролоджи», «Пушкин нет», сети японских ресторанов «Тануки»,
-Подключение к Интернету для компаний «Ростелеком», «Интерзет», «Акадо», «Мегафон»,
-Продажа банковский услуг (Джии Мани банк, Приватбанк, Райффайзенбанк, Номос банк, Бин Банк, Тинькофф),
-Привлечение клиентов для инвестирования в фондовый рынок (БКС),
-Проекты по актуализации данных (НПФ Согласие),
-Подтверждение заявок (интернет заказы ресторана Тануки, заявки на займы «Народная казна», «Джет Мани»)
-Продажа автомобилей в лизинг,
-Анкетирование и т.д.
• Обучение операторов работе по сценарию;
• Подготовка Презентации по продукту для обучения (PDF-формат);
• Профессиональные мастер классы для коллег;
• Аттестация специалистов (прием звонков у операторов, проверка знаний по продукту, изучения сценария, навыки продаж);
• Анализ ежедневной\Еженедельной обратной связи от специалистов;
• Прослушивание аудиозаписей телефонных разговоров специалистов;
• Работа по повышению результативности проекта (новые варианты отработок возражений, добавление недостающей информации);
• Рирайтинг;
• Изучение технологий продаж, внедрение.
Связь / Телекоммуникации
Должностные обязанности:
• Разработка проектов;
• Ведение переговоров, встреча с клиентом, участие в подборе базы для заказчиков;
• Написание сценария телефонных переговоров по заказу клиента;
• Самостоятельное тестирование сценария;
• Запуск проекта;
• Обучение операторов продукту, который продвигаем в рамках проекта;
• Обучение операторов работе по сценарию,
• Анализ обратной связи из операторского зала;
• Предложения по улучшению результативности проекта: новые варианты захода в разговор, отработки возражений, добавление недостающей информации.
Продажи / Торговля
Должностные обязанности:
• Подготовка офиса к работе;
• Организация делопроизводства;
• Работа с персоналом;
• Учет рабочего времени сотрудников;
• Организация встречи и приема посетителей;
• Ведение служебной и учетно-отчетной документации;
• Работа с оргтехникой;
• Контроль за нижестоящими работниками.
Образование и предшествующий опыт работы позволил участвовать в разработке рекламной компании холдинга. Ежемесячные посещения совещаний рекламного отдела, сбор и обработка информации, написание информационных обзоров, работа с документацией, написание статей в различных жанрах на разнообразную тематику, информационное обеспечение рекламных и маркетинговых акций.
Издательство / СМИ
Должностные обязанности:
• Работа с источниками информации;
• Поиск, сбор, обработка информации для выпусков новостей и радиопередач;
• Подготовка программ и рекламных роликов;
• Монтаж звуковых файлов, работа в Adobe Audition, работа с цифровой аппаратурой;
• Работа в прямом эфире;
• Быстрая подготовка, редактура, оформление пресс-релизов;
• Редактирование текста;
• Написание сюжетов в различных жанрах: интервью, репортаж, зарисовка;
• Участие в информационном освещении официальных мероприятий высшего уровня, пресс-конференциях с ведущими политиками (В. Путин, В. Чуров и др.);
• Работа с представителями местной власти: посещение Законодательного собрания, городской Думы, сопровождение Губернатора области в рабочих поездках по региону;
• Репортажи с места событий.
Связь / Телекоммуникации
Должностные обязанности:
• Прием телефонных звонков и обработка информации.
Высшее
Специальность: Журналист (специализация радиовещание)
2002 — 2007 гг.
Копирайтинг
Компания "Продвижение"
Курсы актёрского мастерства (техника речи)
Тверской театр драмы
Английский — Базовые знания
Курсы и тренинги Копирайтинг. Компания Продвижение, г. Санкт-Петербург Курсы актёрского мастерства (техника речи). Театр драмы, г. Тверь Тренинги по техникам продаж Профессиональные навыки ПК – опытный пользователь (Microsoft Word, Microsoft Excel, One Note, Internet, Adobe Audition, PDF). Английский – базовый уровень Дополнительные сведения Семейное положение: замужем, ребёнок 4 года. Личностные качества: коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, ответственность, пунктуальность, тактичность, аккуратность. Опытный пользователь ПК и офисной техники. Грамотная речь, приятный тембр голоса, презентабельный внешний вид.
18 марта, 2015
15 000 руб
Екатерина Cергеевна
Город
Санкт-Петербург, м. Проспект Ветеранов
Возраст
37 лет (22 марта 1987)
Опыт работы:
5 месяцев
Последнее место работы:
Специалист группы технической поддержки, ОАО "Ростелеком"
01.2014 - 03.2014
11 марта, 2015
15 000 руб
Марина
Город
Санкт-Петербург, м. Автово
Возраст
29 лет (30 июля 1995)
Опыт работы:
Без опыта
23 марта, 2015
25 000 руб
Вероника Андреевна
Город
Санкт-Петербург, м. Ладожская
Возраст
35 лет (28 сентября 1989)
Опыт работы:
2 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Специалист технической поддержки, ООО "Интернет 47"
08.2014 - 02.2015
Резюме размещено в отрасли