Региональный директор

Основная задача, которая передо мной стояла это сохранение рентабельности магазинов. Эта цель делилась на KPI по достижению плановых уровней абсолютной наценки и на KPI по сокращению затрат.
• Планирование и реализация мероприятий по достижению экономических показателей показателей: динамика роста продаж, эффективность, уровень расходов, объем продаж приоритетного и сопутствующего товара.
• Корректировка товарной матрицы магазина.
• Разработка ассортиментной политики фирмы по отдельным категориям.
• Проведение плановых собраний в магазине.
• Участие в общефирменных рабочих группах
• Подбор персонала в магазины, подбор руководителей в региональные магазины.
• Планирование и организация прохождения обучения новых сотрудников, аттестаций сотрудников.
• Контроль соответствия магазинов нормам безопасности, санитарно техническим и пожарным.
• Разработка мер по предотвращению возможного ущерба.
• Управление недвижимостью магазинов (аренда, субаренда, сдача в аренду прилегающей площади).
• Участие в бюджетном процессе по компании. Исполнение бюджета магазинов.
• Взаимодействие с различными обслуживающими организациями.

Чего удалось достичь на последней должности
1. При большом количестве отрицательных внешних факторов (неукомплектованность штата на 30%(невозможность укомплектовать появилась из-за отсутствия подходящих кадров и разрыва между предлагаемой ЗП и средней ЗП на рынке), общее падение рынка компьютерной техники(согласно статистике GFK), усиление тренда продаж через интернет, что в свою очередь влекло сокращение зарабатываемой наценки, падение трафика в магазине(за 3 года трафик упал на 50%)) удалось сохранить рентабельность магазинов. С момента моего прихода магазин начал рост и рос ежегодно с 2014г. в среднем на 2% по обороту
2. Принял в управление убыточный региональный магазин в г. Череповец. Через год мне удалось вывести магазин в 0, а открытие еще 2-х магазинов сделало регион прибыльным. (Об этом как о проекте ниже)
3. Добился смены маршрутов доставки товара, что до сих пор остается единственным случаем подобного изменения в компании. Это принесло магазину 26% прироста через интернет заказы и 4% прироста под заказы клиентов оформленные в ТЗ.
4. Увеличил оборот сегмента btb на 50% относительно того, который был на момент начала работы в магазине.
5. Результативность по достижению целей магазинов за последние 3 года, в среднем, составила 104%.


С 2013 года участвовал или реализовывал различные проекты. Один из них — это создание системы обратной связи для руководителей магазинов. Система разработана и успешно внедрена. Те руководители, которые прошли все элементы системы, показали большую включенность в работу и смогли найти способы увеличения результатов магазинов. Руководители удаленных магазинов, помимо этого, продемонстрировали большую самостоятельность (начали самостоятельно искать способы достижения целей и реализовывать запланированные мероприятия. Полностью инициировал, разработал и внедрил систему мотивации для курируемых мною магазинов в Череповце. Система мотивации сильно отличается от принятой в компании, но показала свою эффективность. Эффективность заключается в смещении акцентов с процессов на результат (увеличение достижения планов с 94% до 102% в среднем за первое полугодие 2018г к 2017) и увеличение мотивации продавцов за счет распределения ФОТ от результата, а не должностей.

С 2014 года веду проект по развитию магазинов в регионе Череповец. Принял один магазин с отрицательными результатами по динамике оборота (-50% год к году), рентабельности, с отсутствием вменяемых руководителей, незнанием сотрудниками магазина правил и технологий, принятых в компании.
Основные задачи, которые передо мной стояли: остановить падение оборота год к году. Увеличить рентабельность магазина на 30%. Найти управленцев. Построить все необходимые бизнес процессы. Вывести магазин на уровень самостоятельной работы. Выстроить систему мотивации сотрудников.
К концу 2015 года эти задачи были успешно решены.
Для увеличения рентабельности региона были открыты еще 2 магазина в разных частях города. Один был закрыт по причине ошибки с выбором места. Второй за год окупил затраты на открытие и сейчас является рентабельным.
Это дало мне опыт реализации полного цикла открытия, настройки, поддержания и закрытия магазинов.