Продавец-консультант

Резюме на должность продавца-консультанта

Ф.И.О.: Каплуновский Кирилл Денисович
Телефон: +49 178 3943660
Email: kirillkaplunovsky5@gmail.com
Адрес: Невский проспект,дом 73
Цель:
Стремлюсь занять должность продавца-консультанта, чтобы применить свой опыт в сфере продаж и обслуживания клиентов, а также навыки в области консультирования на практике.
Опыт работы:
Dataform Dialog Services
Продавец-консультант
С 2024.06.01 по 2024.12.29
Консультировал клиентов по вопросам продуктов и услуг компании, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности.

Обрабатывал запросы клиентов и оперативно решал возникающие проблемы, что способствовало увеличению лояльности клиентов.

Проводил анализ потребностей покупателей и предлагал оптимальные решения, что способствовало увеличению объема продаж на 18%

Участвовал в обучении новых сотрудников, делясь успешными методами и подходами к продажам товара и пересылке заказов.
Образование:
Среднее оконченное
(Фонтанский ОНВК 1-3 ступеней с углублённым изучением немецкого языка)
Специальность
Судоводитель(неоконченная)
Ключевые навыки:
Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде
Опыт работы с клиентами и решение конфликтных ситуаций
Знание техник продаж и методов активного слушания
Ведение отчетности и анализ продаж
Дополнительные сведения:
Готов к обучению и развитию профессиональных навыков в сфере продаж.

Свободно владею:русским,немецким,болгарским,английским и украинским языками